kasusrasebuah startup teknologi perawatan kesehatan baru di Seattle, keluar dari Pioneer Square Labs dengan pendekatan unik terhadap operasional rumah sakit: menggunakan “AI agen” untuk mengotomatisasi pekerjaan manajer kasus dan mempercepat aliran pasien.
Perusahaan ini sedang mengatasi masalah pelik dalam layanan kesehatan: lama rawat inap yang tidak perlu karena adanya kendala operasional. Keterlambatan dalam komunikasi, otorisasi pembayar, dan perencanaan pemulangan dapat menambah waktu rawat inap pasien – dan biaya rumah sakit sebesar ribuan dolar setiap hari, menurut Casera.
Perangkat lunak perusahaan dibuat untuk manajer kasus, yang mengoordinasikan langkah-langkah operasional yang diperlukan untuk memindahkan pasien dengan aman melalui sistem.
Casera menggambarkan produknya sebagai “Agen Digital Manajer Kasus” yang beroperasi di dalam saluran komunikasi, mengamati konteks dan kemudian memicu langkah selanjutnya — misalnya, menindaklanjuti otorisasi sebelumnya yang tertunda atau memastikan semua tugas untuk pelepasan yang kompleks memiliki pemilik dan tanggal jatuh tempo.
Sistem Casera terhubung ke alat kolaborasi dan komunikasi yang ada, dan membantu mengidentifikasi “apa yang perlu dilakukan, siapa yang perlu dilibatkan, dan membantu memastikan hal itu terlaksana,” menurut CEO Neeraj Singh Bhavaniyang sebelumnya memulai startup aliran pasien Tagnos (diakuisisi oleh Sonitor).
Bhavani melihat persaingan utama perusahaan pada vendor yang secara tradisional berfokus pada aliran pasien dan manajemen kapasitas rumah sakit, termasuk Qventus, LeanTaaS, dan TeleTracking. Namun dia mengatakan Casera menyerang lapisan masalah yang berbeda dengan berfokus pada “menyelesaikan sesuatu versus memberi tahu apa yang harus dilakukan.”
“Tidak mencoba menjadi pemain dasbor dan analitik lama lainnya,” katanya kepada GeekWire.
Casera bekerja sama dengan mitra desain di seluruh sistem kesehatan utama di tiga negara bagian. Itu belum menghasilkan pendapatan.
Salah satu pendiri Casera lainnya adalah CTO Alex Levinyang sebelumnya memulai perusahaan intelijen pendapatan MD Clarity (diakuisisi oleh ekuitas swasta). Pemimpin awal yang ketiga, Jhayne Panasebelumnya adalah asisten manajer perawat di MultiCare Health.
Perusahaan telah mengumpulkan $1 juta dari PSL dan memiliki kurang dari sepuluh karyawan. PSL sebelumnya memisahkan Kevala, sebuah perusahaan perangkat lunak kepegawaian layanan kesehatan yang diakuisisi awal tahun ini.
“Menangani aliran pasien dengan otomatisasi adalah peluang besar, dan kasus penggunaan yang sangat baik untuk berbagai aplikasi agen,” TA McCann, direktur pelaksana di Pioneer Square Labs, mengatakan dalam sebuah pernyataan. “Ini adalah bidang yang kami ketahui dengan baik dan selain kebutuhan pasar yang jelas, peluang untuk bekerja dengan dua pendiri yang baru saja keluar merupakan bonus besar.”
