Saya melihat drone mengirimkan pai di Atlanta, dan itu adalah pengalaman yang luar biasa brilian

Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google.

Poin-poin penting dari ZDNET

• Walmart dan Wing meluncurkan layanan di wilayah metro Atlanta.
• Pelanggan dapat memesan barang dari Walmart dan mengirimkannya melalui drone Wing.
• Drone ini dapat membawa beban hingga 5 pon.

Itu burung, itu pesawat — sebenarnya, itu a Drone pengiriman sayapdan ia membawa barang belanjaan tetangga Anda dari Walmart terdekat.

Wing, sebuah perusahaan independen di bawah Alphabet (perusahaan induk Google), memulai layanan di metropolitan Atlanta awal Desember, dalam kemitraan dengan Walmart. Wilayah metro Atlanta adalah wilayah metropolitan AS pertama yang menerima layanan di luar wilayah Dallas-Fort Worth, Texas, ketika Wing berupaya memimpin perlombaan layanan pengiriman drone yang sedang berlangsung.

Juga: Amazon menempatkan ChatGPT di daftar nakal, memblokir akses belanja – apa yang kami tahu

Amazon, UPS, FedEx, dan DoorDash semuanya menjajaki layanan pengiriman drone, dengan perusahaan seperti Wing yang memasok drone ke pengecer besar seperti Walmart. Wing menawarkan drone berbahan styrofoam dan serat karbon ke Walmart Supercenters yang berpartisipasi, dan aplikasi Wing menampung semua pengaturan pengiriman.

Bagaimana cara kerjanya?

Wing menyiapkan sekelompok drone yang disebut “sarang” di belakang tempat parkir Walmart. Para pekerja mengemas kotak kardus kecil berisi pesanan pelanggan, dan menempatkan paket tersebut di tempat yang telah ditentukan agar drone dapat melayang. Kemudian, ia melepaskan tambatan untuk mengambil paket dari tanah, menarik kembali tambatannya dengan paket tersebut, dan memulai penerbangannya ke rumah pelanggan — asalkan rumah mereka berada dalam jarak enam mil dari toko.

Juga: 3 trik menghemat uang yang saya gunakan setiap kali saya berbelanja online – dan Anda juga harus melakukannya

Setelah pesanan dilakukan dalam aplikasi Wing, sistem otomatis perusahaan akan membuat rute drone, dan drone akan menyelesaikan pengiriman dalam waktu hampir 15 menit. Sebagian besar waktunya dihabiskan untuk memenuhi pesanan, dan drone menghabiskan sekitar lima menit dalam penerbangan.

Drone Wing terbang melampaui garis pandang visual, artinya tidak ada manusia yang mengemudikan drone atau membuat rutenya. Namun, Wing mengatakan bahwa seorang pilot bersertifikat tetap berada di ruang kendali, mengawasi operasi umum hingga 32 drone sekaligus, memantau lalu lintas wilayah udara yang rendah dan cuaca di daerah tersebut.

Saat drone Wing lebih dekat ke tanah, suaranya terdengar seperti sarang tawon yang kesal, tapi yang pasti lebih senyap dibandingkan mesin pemotong rumput atau peniup daun. Jika saya berada di dalam sambil menonton TV sementara drone sedang mengantarkan ke halaman depan rumah saya, kemungkinan besar saya tidak akan mendengarnya.

Drone Wing, terbuat dari busa, plastik, dan serat karbon, dapat membawa beban kecil dengan berat maksimal sekitar lima pon. Jika pesanan Walmart Anda terdiri dari ayam rotisserie dan sebungkus Skittles, Anda sudah siap. Jika Anda memesan TV atau bahkan bahan makanan untuk beberapa hari, bersiaplah untuk menemui sopir pengiriman.

Menurut Wing, drone pengiriman mencapai ketinggian maksimal 150 kaki dan kecepatan tertinggi 65 mil per jam. Greg Cathey, wakil presiden senior Walmart untuk pemenuhan digital, mengatakan kepada saya bahwa drone ini ideal untuk pelanggan yang tidak punya banyak waktu dan lupa barang saat menjalankan Walmart atau sangat membutuhkan barang. Dia menyebut popok, tisu basah, barang-barang hewan peliharaan, dan obat-obatan sebagai barang yang sering dikirim melalui drone.

Juga: Haruskah Anda memercayai agen AI dalam belanja liburan Anda? Inilah yang para ahli ingin Anda ketahui

“Apa yang kami lihat adalah [that] konsumen menyukai layanan ini. Ketika Anda membutuhkan sesuatu, Anda menginginkannya dengan cepat,” katanya. “Jadi, kami melihat pelanggan mengadopsi hal ini, dan mereka tidak hanya mengadopsinya, namun mereka juga merupakan pengguna tetap.”

Apakah mereka aman?

Administrasi Penerbangan Federal (FAA) memberikan Wing Sertifikat Pengangkut Udara Bagian 135 pada tahun 2019, yang memungkinkan perusahaan tersebut mengoperasikan drone komersial untuk layanan pengiriman. Baru-baru ini aturan yang diusulkan oleh FAA dan Departemen Perhubungan memudahkan proses mendapatkan sertifikasi, keringanan, dan izin untuk mengoperasikan drone di luar jangkauan penglihatan, sehingga memungkinkan perusahaan seperti Wing untuk berekspansi ke lebih banyak kota dengan lebih cepat.

Perusahaan masih perlu mengajukan izin khusus, dan operasinya harus dilakukan di wilayah dengan kepadatan penduduk yang lebih sedikit. Penting untuk dicatat bahwa drone ini tidak beroperasi di dalam batas kota Atlanta; Walmart Supercenter terdekat yang berpartisipasi terletak 26 mil dari pusat kota Atlanta.

Regulasi hanyalah salah satu dari beberapa masalah, termasuk masalah privasi dan dukungan komunitas, yang telah memperlambat kemajuan pengecer selama bertahun-tahun.

Meski begitu, Wing berjanji bahwa drone-nya aman untuk dioperasikan di area yang disetujui. Rangka drone yang ringan memungkinkannya pecah jika menabrak suatu benda, dan menghentikan layanannya jika kondisi cuaca terlalu berbahaya.

Kapan ini akan tersedia di wilayah saya?

Mengingat jarak Walmart yang berpartisipasi dari Atlanta dan undang-undang peraturan yang berlaku, kemungkinan besar kecil kemungkinannya Anda akan menerima pesanan melalui drone ke pusat kota, apartemen bertingkat tinggi — setidaknya untuk saat ini. Namun, kemungkinan ini dapat membuat pengiriman menjadi lebih efisien bagi pengemudi pengiriman darat, menurut Marty Bauer, Direktur Penjualan dan Kemitraan di Omnisend, pakar e-commerce.

“Bayangkan menggunakan ini [service] ketika Anda kembali dari toko dan menyadari bahwa Anda melupakan sesuatu, terutama jika Anda tinggal jauh dari toko atau memiliki mobilitas terbatas,” katanya. “Bagi pengemudi, hal ini berarti lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk mengantarkan pesanan yang sering namun bernilai rendah.”

Juga: Robot rumah humanoid viral seharga $20.000 itu? Bukan itu yang terlihat

Meskipun kompleks apartemen di kota-kota yang ramai saat ini mungkin bukan pasar yang paling ekonomis bagi perusahaan seperti Wing, wilayah metropolitan di Selatan dengan kepadatan penduduk yang lebih rendah dan perkembangan pesat menjadikan pinggiran kota sebagai tempat yang baik untuk memulai. Langkah Wing selanjutnya termasuk memperluas ke wilayah Charlotte, Houston, Orlando, dan Tampa, dengan ketersediaan pengiriman yang dijanjikan pada tahun mendatang.

Jika Anda sedang menikmati kopi pagi di teras dan tiba-tiba mendengar dengungan bernada sedang yang hilang begitu tiba, lihat ke atas — bisa jadi tetangga Anda mengharapkan drone Wing.