Bahkan tiga tahun setelah booming AI generatif dimulai, sebagian besar startup AI masih menghasilkan uang dengan menjual ke bisnis, bukan konsumen individu.
Meskipun konsumen dengan cepat mengadopsi LLM tujuan umum seperti ChatGPT, sebagian besar aplikasi GenAI konsumen khusus belum diterima.
“Banyak aplikasi AI awal seputar video, audio, dan foto yang sangat keren,” kata Chi-Hua Chien, salah satu pendiri dan mitra pengelola Goodwater Capital, di atas panggung di acara StrictlyVC TechCrunch pada awal Desember. “Tetapi kemudian Sora dan Nano Banana keluar, dan orang-orang Tiongkok membuat model video mereka menjadi sumber terbuka. Jadi, banyak dari peluang tersebut hilang.”
Chien membandingkan beberapa aplikasi tersebut dengan senter sederhana, yang awalnya merupakan unduhan pihak ketiga yang populer setelah iPhone diluncurkan pada tahun 2008 tetapi dengan cepat diintegrasikan ke dalam iOS itu sendiri.
Ia berargumentasi bahwa, sama seperti dibutuhkan waktu beberapa tahun bagi platform ponsel pintar untuk menjadi kokoh sebelum aplikasi konsumen yang mengubah permainan muncul, platform AI memerlukan periode “stabilisasi” serupa agar produk konsumen AI dapat bertahan lama untuk berkembang.
“Saya pikir kita berada pada titik puncak yang setara dengan perangkat seluler pada era 2009-2010,” kata Chien. Periode tersebut adalah lahirnya bisnis konsumen mobile-first yang besar seperti Uber dan Airbnb.
Kita bisa melihat firasat stabilisasi tersebut dengan Google Gemini yang mencapai kesetaraan teknologi dengan ChatGPT, kata Chien.
acara Techcrunch
San Fransisco
|
13-15 Oktober 2026
Elizabeth Weil, pendiri dan mitra di Scribble Ventures, menyampaikan sentimen yang sama dengan Chien tentang masa-masa awal GenAI, dengan menggambarkan kondisi aplikasi AI konsumen saat ini berada dalam “jalan tengah remaja yang canggung.”
Apa yang diperlukan agar startup konsumen AI bisa berkembang? Mungkin perangkat baru di luar smartphone.
“Tidak mungkin perangkat yang Anda ambil 500 kali sehari tetapi hanya melihat 3% hingga 5% dari apa yang Anda lihat akan memperkenalkan kasus penggunaan yang memanfaatkan sepenuhnya kemampuan AI,” kata Chien.
Weil setuju bahwa ponsel pintar mungkin terlalu membatasi untuk menata ulang produk AI konsumen karena tidak bersifat ambien. “Saya rasa kami tidak akan bisa mewujudkan hal ini dalam lima tahun,” katanya sambil menunjukkan iPhone-nya sambil menunjukkannya kepada penonton.
Perusahaan rintisan dan perusahaan teknologi lama berlomba-lomba menciptakan perangkat pribadi baru yang dapat menggantikan ponsel pintar.
OpenAI dan mantan kepala desain Apple, Jonny Ive, sedang mengerjakan apa yang dikabarkan sebagai perangkat “tanpa layar” berukuran saku. Kacamata pintar Ray-Ban Meta dikendalikan oleh gelang yang mendeteksi gerakan halus. Sementara itu, sejumlah startup mencoba, meskipun hasilnya mengecewakan, untuk memperkenalkan pin, liontin, atau cincin yang menggunakan AI dengan cara yang berbeda dari yang dilakukan ponsel pintar.
Namun, tidak semua produk konsumen AI akan bergantung pada perangkat baru. Chien menyarankan bahwa salah satu penawaran tersebut bisa berupa penasihat keuangan AI pribadi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik pengguna. Demikian pula, Weil mengantisipasi bahwa tutor yang dipersonalisasi dan “selalu aktif” akan ada di mana-mana, dengan bimbingan khusus yang disampaikan langsung dari ponsel pintar.
Meski bersemangat dengan potensi AI, Weil dan Chien menyatakan skeptis terhadap kemunculan beberapa startup jaringan sosial yang masih tersembunyi dan didukung AI. Chien mengatakan perusahaan-perusahaan ini sedang membangun jaringan tempat ribuan bot AI berinteraksi dengan konten pengguna.
“Ini mengubah sosial menjadi permainan pemain tunggal. Saya tidak yakin apakah ini berhasil,” katanya. “Alasan orang menikmati jejaring sosial adalah pemahaman bahwa ada manusia nyata di sisi lain.”
