Roblox, a plataforma de jogos on-line que está sob ataque devido a preocupações com a segurança infantiltem lançou requisitos obrigatórios de verificação de idade para os EUA e outras regiões para bate-papo on-line.
Jogadores em todos os mercados Roblox, incluindo os EUA, são obrigados a usar o software program se quiserem conversar com outros jogadores. A mudança começou e será implementada na próxima semana; a empresa diz que um immediate no aplicativo aparecerá solicitando que as pessoas concluam a verificação de idade se quiserem conversar com outras pessoas.
Em novembro, a empresa disse que seria apresentando software program de verificação de idade que usa digitalização facial para estimar a idade dos jogadores.
Roblox também lançou anteriormente um Central da Central de Segurança com informações para pais e ferramentas de controle parental.
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Segundo a empresa, “dezenas de milhões de usuários ativos diariamente” já completaram essa verificação de idade. Depois de lançar o requisito antecipadamente na Austrália, Nova Zelândia e Holanda, 50% de seus usuários ativos diários completaram a verificação de idade, disse Roblox.
Em sua postagem sobre as mudanças, a empresa também compartilhou uma vídeo de um podcast do Tech Talks em que o fundador e CEO Dave Baszucki explica como a tecnologia de verificação de idade estima a idade de alguém.
Roblox diz que o sistema de verificação de idade tem como objetivo limitar o contato entre adultos e crianças, o que tem sido a principal preocupação entre os defensores da segurança infantil.
No entanto, embora alguns especialistas tenham expressado otimismo sobre as mudanças do Roblox, eles discordaram sobre se os novos recursos vão longe o suficiente para a plataforma e se a reputação do Roblox pode ser reparada.
Como funciona a verificação de idade do Roblox
O novo recurso de verificação de idade do Roblox faz uma varredura 3D do rosto de um jogador, usando uma webcam ou câmera de um dispositivo móvel, para estimar a idade da pessoa. Com base nessa estimativa, um jogador pode usar o chat on-line com outros jogadores da sua faixa etária.
Em um vídeo sobre o software program, Roblox diz que ele exclui imediatamente as imagens ou vídeos capturados após a conclusão da verificação de idade.
A verificação de idade é realizada por um fornecedor de Roblox chamado Pessoa.
Depois de completarem a verificação, os jogadores são agrupados nas seguintes categorias de idade: menores de 9, 9–12, 13–15, 16–17, 18–20 ou 21 anos ou mais. A empresa disse que menores de 9 anos não poderão bater papo sem a permissão dos pais. Os bate-papos não estão estritamente limitados a essas faixas etárias, necessariamente. Roblox disse que os jogadores “podem conversar apenas com colegas de seu grupo ou grupos semelhantes, conforme apropriado”.
Um representante da Roblox disse em e-mail à CNET que a tecnologia não deveria ser considerada reconhecimento facial porque não está sendo usada para identificar uma pessoa específica, apenas para estimar sua idade.
A empresa disse que também está tomando medidas como restringir o compartilhamento de mídia entre os jogadores e usar IA para monitorar chats.
Controvérsia sobre a segurança das crianças
Um dos objetivos do lançamento, que foi anunciado pela primeira vez no verãofoi para responder às críticas de que a plataforma não protegeu adequadamente os jogadores Roblox menores de idade. As críticas chegam num momento em que Roblox está mais standard do que nunca, tendo quebrado seus próprios recordes este ano pelo número de jogadores em sua plataforma ao mesmo tempo. Estima-se que tenha cerca de 380 milhões de usuários mensais ativos.
Roblox está enfrentando dezenas de ações judiciais relacionadas a alegações de abuso sexual e exploração infantil de famílias de crianças que jogaram Roblox. Também é alvo de investigações ou ações judiciais de estados, incluindo Flórida, TexasLuisiana e Kentucky.
A empresa sofreu um revés quando um juiz da Califórnia recusou a moção da empresa para mover um desses processos para resolução privada.
Roblox diz que seus recursos de segurança estão indo além do que outras plataformas de jogos oferecem para proteger menores.
De acordo com uma empresa postar sobre os recursos de segurança: “Roblox é a primeira plataforma de jogos ou comunicação on-line a exigir verificações faciais de idade para acessar o bate-papo, estabelecendo o que acreditamos que se tornará um novo padrão da indústria.”
A plataforma de streaming on-line Twitch também está introduzindo um recurso de verificação de idademas até agora apenas na Inglaterra.
Em resposta às mudanças no Roblox e Twitch, Anna Lucas, diretora de supervisão de segurança on-line da agência reguladora britânica Ofcomdisse: “Estamos satisfeitos que as crianças estarão mais protegidas de materiais nocivos e predadores no Twitch e Roblox. De acordo com as leis de segurança on-line do Reino Unido, as plataformas devem agora tomar medidas para manter as crianças seguras, e estamos garantindo que elas cumpram suas responsabilidades. Há mais a fazer, mas a mudança está acontecendo.”
O que vem por aí para Roblox?
Especialistas com quem a CNET conversou em áreas como privacidade e segurança infantil, advertising on-line e tecnologia consideraram as medidas que a Roblox está tomando como positivas, mas há um amplo desacordo sobre se a empresa está indo longe o suficiente com suas proteções.
“As novas ferramentas de verificação de idade do Roblox são encorajadoras, mas do ponto de vista dos pais, são apenas uma parte do quebra-cabeça da segurança”, disse Scott Kollins, psicólogo clínico e diretor médico da Aura, um aplicativo de segurança on-line. “A verdadeira questão para as famílias é se esses recursos melhoram significativamente a experiência diária das crianças na plataforma. A verificação de idade é um avanço, mas as crianças ainda precisam de proteções e explicações claras sobre como funcionam as interações on-line.”
Kollins disse que a paternidade ativa precisa ocorrer antes que as crianças entrem no Roblox, além de a empresa projetar seu produto com a segurança em mente.
Stephen Balkam, fundador e CEO da Instituto de Segurança Online da Famíliachamou a verificação de idade de “um passo extremamente importante” no sentido de tornar o Roblox uma plataforma mais segura. Ele disse que espera que outras plataformas on-line possam seguir o Roblox.
“Minha única esperança é que, a longo prazo, os métodos de garantia de idade do Roblox se tornem interoperáveis com outros websites e plataformas de jogos e voltados para crianças, de modo que pais e filhos só precisem passar pelo processo de verificação uma vez”, disse Balkam.
Tal como Kollins, Balkam enfatizou a importância do envolvimento dos pais, uma vez que nenhum native é totalmente seguro.
“Estabeleça regras familiares, use o controle dos pais e tenha conversas regulares com seus filhos”, disse ele. “Então, não, não proíba o Roblox, mas use suas ferramentas líderes do setor e mantenha as linhas de comunicação abertas e seus filhos poderão se divertir e se divertir.”
Responsabilidade e confiança
Alguns especialistas também veem as mudanças como uma forma de mitigar os danos à reputação da empresa e enfrentar desafios legais.
A verificação da idade “não é uma solução mágica”, disse Dor Paromitaprofessor associado de estudos de mídia na Universidade de Nevada, Reno.
“Mesmo uma reforma de segurança muito forte não apaga esse recorde, mas dá ao Roblox uma narrativa: ‘Nós ouvimos você, estamos agora no padrão da indústria ou acima dele, então o risco futuro é drasticamente reduzido’”, disse Ache.
As mudanças, disse Ache, poderiam reconstruir a confiança, mas muitos pais considerarão que as verificações de idade chegarão tarde demais. Ache disse que a empresa deveria adotar auditorias independentes de práticas de segurança infantil, tornar seus controles parentais e adolescentes mais rígidos por padrão e comprometer-se com a “segurança desde o projeto”, fazendo mudanças em todo o sistema em servidores privados e projetos de ambiente.
As mudanças atuais não vão resolver as coisas para Roblox, disse ela. “Apenas mudanças sustentadas e verificáveis de forma independente – e provavelmente alguns grandes assentamentos – farão isso.”
