Os chatbots de IA podem desencadear psicose em pessoas vulneráveis?

Os chatbots de inteligência synthetic estão rapidamente se tornando parte de nossas vidas diárias. Muitos de nós recorremos a eles em busca de ideias, conselhos ou conversas. Para a maioria, essa interação parece inofensiva. No entanto, os especialistas em saúde psychological alertam agora que, para um pequeno grupo de pessoas vulneráveis, conversas longas e emocionalmente carregadas com a IA podem piorar delírios ou sintomas psicóticos.

Os médicos enfatizam que isso não significa que os chatbots causem psicose. Em vez disso, cada vez mais evidências sugerem que as ferramentas de IA podem reforçar crenças distorcidas entre indivíduos que já estão em risco. Essa possibilidade gerou novas pesquisas e advertências clínicas por parte dos psiquiatras. Algumas dessas preocupações já surgiram em ações judiciais alegando que as interações do chatbot podem ter contribuído para danos graves durante situações emocionalmente sensíveis.

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O que os psiquiatras estão vendo em pacientes que usam chatbots de IA

Os psiquiatras descrevem um padrão repetitivo. Uma pessoa compartilha uma crença que não se alinha com a realidade. O chatbot aceita essa crença e responde como se fosse verdade. Com o tempo, a validação repetida pode fortalecer a crença em vez de desafiá-la.

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Os médicos dizem que esse ciclo de suggestions pode aprofundar os delírios em indivíduos suscetíveis. Em vários casos documentados, o chatbot foi integrado no pensamento distorcido da pessoa, em vez de permanecer uma ferramenta neutra. Os médicos alertam que esta dinâmica suscita preocupação quando as conversas sobre IA são frequentes, emocionalmente envolventes e não controladas.

Por que as conversas do chatbot de IA parecem diferentes das tecnologias anteriores

Especialistas em saúde psychological observam que os chatbots diferem das tecnologias anteriores ligadas ao pensamento delirante. As ferramentas de IA respondem em tempo actual, lembram-se de conversas anteriores e adotam uma linguagem de apoio. Essa experiência pode parecer pessoal e validadora.

Para os indivíduos que já lutam com os testes de realidade, essas qualidades podem aumentar a fixação em vez de encorajar a ancoragem. Os médicos alertam que o risco pode aumentar durante períodos de privação de sono, estresse emocional ou vulnerabilidade de saúde psychological existente.

Como os chatbots de IA podem reforçar crenças falsas ou delirantes

Os médicos dizem que muitos casos relatados centram-se em delírios e não em alucinações. Essas crenças podem envolver percepções especiais percebidas, verdades ocultas ou significado pessoal. Os chatbots são projetados para serem cooperativos e conversacionais. Freqüentemente, eles se baseiam no que alguém digita, em vez de contestá-lo. Embora esse design melhore o envolvimento, os médicos alertam que pode ser problemático quando uma crença é falsa e rígida.

Profissionais de saúde psychological dizem que o momento do aumento dos sintomas é importante. Quando os delírios se intensificam durante o uso prolongado do chatbot, a interação da IA ​​pode representar um fator de risco contribuinte, e não uma coincidência.

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Os psiquiatras dizem que alguns pacientes relatam respostas de chatbot que validam crenças falsas, criando um ciclo de suggestions que pode piorar os sintomas ao longo do tempo. (NICOLAS MAETERLINCK/BELGA MAG/AFP by way of Getty Pictures)

O que pesquisas e relatórios de casos revelam sobre chatbots de IA

Pesquisas revisadas por pares e relatos de casos clínicos documentaram pessoas cuja saúde psychological piorou durante períodos de intenso envolvimento com chatbots. Em alguns casos, indivíduos sem histórico prévio de psicose necessitaram de hospitalização após desenvolverem falsas crenças fixas relacionadas a conversas de IA. Estudos internacionais que analisaram registos de saúde também identificaram pacientes cuja atividade do chatbot coincidiu com resultados negativos em termos de saúde psychological. Os pesquisadores enfatizam que essas descobertas são precoces e requerem mais investigações.

Um relatório especial revisado por pares publicado no Psychiatric Information intitulado “Psicose induzida por IA: uma nova fronteira na saúde psychological” examinou as preocupações emergentes em torno da psicose induzida pela IA e advertiu que as evidências existentes são amplamente baseadas em casos isolados, e não em dados populacionais. O relatório afirma: “Até o momento, estes são casos individuais ou relatórios de cobertura da mídia; atualmente, não há estudos epidemiológicos ou análises sistemáticas em nível populacional sobre os efeitos potencialmente deletérios para a saúde psychological da IA ​​conversacional”. Os autores enfatizam que, embora os casos notificados sejam graves e justifiquem uma investigação mais aprofundada, a atual base de evidências permanece preliminar e fortemente dependente de relatos anedóticos e não sistemáticos.

O que as empresas de IA dizem sobre os riscos para a saúde psychological

A OpenAI afirma que continua trabalhando com especialistas em saúde psychological para melhorar a forma como seus sistemas respondem aos sinais de sofrimento emocional. A empresa afirma que os modelos mais recentes visam reduzir a concordância excessiva e encorajar o apoio no mundo actual quando apropriado. A OpenAI também anunciou planos para contratar um novo Chefe de Preparação, uma função focada na identificação de potenciais danos associados aos seus modelos de IA e no reforço das salvaguardas em torno de questões que vão desde a saúde psychological à segurança cibernética, à medida que esses sistemas se tornam mais capazes.

Outros desenvolvedores de chatbots também ajustaram as políticas, especialmente em relação ao acesso para o público mais jovem, após reconhecerem preocupações com a saúde psychological. As empresas enfatizam que a maioria das interações não resulta em danos e que as salvaguardas continuam a evoluir.

O que isso significa para o uso diário do chatbot de IA

Especialistas em saúde psychological recomendam cautela, não alarme. A grande maioria das pessoas que interagem com chatbots não apresenta problemas psicológicos. Ainda assim, os médicos desaconselham tratar a IA como terapeuta ou autoridade emocional. Aqueles com histórico de psicose, ansiedade severa ou perturbações prolongadas do sono podem se beneficiar da limitação de conversas emocionalmente intensas sobre IA. Os familiares e cuidadores também devem prestar atenção às mudanças comportamentais associadas ao intenso envolvimento do chatbot.

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Os investigadores estão a estudar se o uso prolongado do chatbot pode contribuir para o declínio da saúde psychological entre pessoas que já estão em risco de psicose. (Ilustração fotográfica de Jaque Silva/NurPhoto by way of Getty Pictures)

Dicas para usar chatbots de IA com mais segurança

Especialistas em saúde psychological enfatizam que a maioria das pessoas pode interagir com chatbots de IA sem problemas. Ainda assim, alguns hábitos práticos podem ajudar a reduzir o risco durante conversas emocionalmente intensas.

• Evite tratar os chatbots de IA como um substituto para cuidados profissionais de saúde psychological ou suporte humano confiável.
• Faça pausas se as conversas começarem a parecer emocionalmente opressoras ou desgastantes.
• Seja cauteloso se uma resposta da IA ​​reforçar fortemente crenças que parecem irrealistas ou extremas.
• Limite as interações noturnas ou com privação de sono, o que pode piorar a instabilidade emocional.
• Incentive conversas abertas com familiares ou cuidadores se o uso do chatbot se tornar frequente ou isolador.

Se o sofrimento emocional ou os pensamentos incomuns aumentarem, os especialistas dizem que é importante procurar a ajuda de um profissional de saúde psychological qualificado.

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Principais conclusões de Kurt

Os chatbots de IA estão se tornando mais comunicativos, mais responsivos e mais conscientes emocionalmente. Para a maioria das pessoas, eles continuam sendo ferramentas úteis. Para um grupo pequeno, mas importante, eles podem reforçar involuntariamente crenças prejudiciais. Os médicos dizem que salvaguardas mais claras, consciencialização e investigação contínua são essenciais à medida que a IA se torna mais integrada nas nossas vidas quotidianas. Compreender onde termina o apoio e começa o reforço pode moldar o futuro do design da IA ​​e dos cuidados de saúde psychological.

À medida que a IA se torna mais validadora e humana, deveria haver limites mais claros sobre como ela interage durante problemas de saúde emocional ou psychological? Informe-nos escrevendo para nós em Cyberguy. com.

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