Uma ação coletiva movida ontem na Califórnia alega que a plataforma de criadores adultos OnlyFans se envolve em práticas de “isca e troca” que enganam os clientes. A plataforma oferece assinaturas mensais que fornecem “acesso complete” ao conteúdo dos criadores, quando, na realidade, a maior parte do conteúdo está bloqueada por outros acessos pagos.
Quando os clientes OnlyFans clicam em “inscrever-se” na assinatura paga de um criador, eles se deparam com um pop-up prometendo “Acesso complete ao conteúdo deste usuário” e “Mensagem direta com este usuário” (além de poder cancelar a qualquer momento). Para assinaturas gratuitas, a página simplesmente é atualizada quando um fã clica em “inscrever-se”.
Crédito: Captura de tela: OnlyFans
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Esse reclamação afirma, no entanto, que “milhões de fãs compraram assinaturas apenas para descobrir que, por trás dos acessos pagos do OnlyFans, o conteúdo exclusivo dos criadores permanece inacessível”. Em vez disso, muitos criadores publicam apenas teasers de conteúdo não incluído na assinatura, solicitando pagamentos subsequentes para visualização. O processo também alega que “o único ‘benefício’ de muitas assinaturas é o privilégio de receber spam com ofertas de compra de acesso ao conteúdo que OnlyFans prometeu inicialmente”.
“Em essência, OnlyFans promete um buffet, mas oferece apenas um menu”, afirma a denúncia.
Relatório de tendências do Mashable
Especificamente, este processo – com mais de 100 membros da turma – alega que OnlyFans violou a lei de proteção ao consumidor da Califórnia, a Lei de Recursos Legais do Consumidorque proíbe táticas enganosas, como propaganda enganosa, e Seção 5 da Lei da Comissão Federal de Comércio, um estatuto semelhante.
O demandante, David Gardner, residente de Los Angeles, diz que pagou para assinar dois criadores OnlyFans que encontrou no X, apenas para ver conteúdo “teaser” não explícito. Ele também recebeu mensagens diretas em massa solicitando novas compras.
A reclamação afirma que Gardner “gostaria de assinar diferentes criadores no futuro, mas não pode confiar nas representações de OnlyFans para escolher se deseja fazê-lo”.
Mashable entrou em contato com OnlyFans para comentar.
OnlyFans foi processado várias vezes ao longo dos anos. Em dezembro, um juiz federal negou provimento a uma ação alegando que a plataforma e as agências de gestão estavam executando “golpes de conversa” isso basicamente fez os clientes acreditarem que estavam falando diretamente com os criadores.
