Uma falha de {hardware} relatada afetando o novo modem C1X 5G interno da Apple no iPhone Air surgiu on-line, marcando o primeiro incidente conhecido no mundo actual envolvendo a tecnologia de banda base da própria empresa.
O iPhone Air é o primeiro modelo de iPhone a ser fornecido com o modem C1X 5G projetado internamente pela Apple, substituindo o modem X75 da Qualcomm usado em toda a linha do iPhone 16. A transição para modems projetados pela Apple segue anos de desenvolvimento depois que a Apple adquiriu o negócio de modems para smartphones da Intel em 2019 e começou a construir suas próprias equipes de engenharia de banda base e portfólio de propriedade intelectual com o objetivo de reduzir a dependência da Qualcomm e aumentar a eficiência.
Um incidente recentemente relatado foi documentado pela primeira vez em um tópico de suporte no Reddit descoberto por Wccftechonde o usuário “itstheskylion” descreveu que acordou e descobriu que o dispositivo havia perdido completamente a recepção do celular. Segundo o usuário, o telefone não exibia barras de sinal e o diagnóstico indicava um problema de celular no nível do {hardware}.
O dispositivo teria sido mantido em uma caixa desde a compra e não apresentava sinais de danos físicos. O usuário disse que foram tentadas várias etapas de solução de problemas, incluindo reiniciar o dispositivo, realizar uma reinicialização suave e redefinir as configurações de rede, mas nenhuma restaurou a conectividade celular. O usuário também relatou o uso de uma configuração twin SIM com duas operadoras diferentes, sem nenhuma conexão funcionando, o que sugere que o problema não estava relacionado a uma interrupção da operadora ou a uma interrupção específica da rede.
Falhas de {hardware} de banda base são incomuns em smartphones modernos devido a extensos testes de fábrica e processos de validação, mas a produção em larga escala inclui inevitavelmente uma pequena porcentagem de unidades defeituosas. A Apple tem historicamente substituído e coletado dispositivos que apresentam comportamento incomum para análise interna, especialmente quando novas tecnologias estão envolvidas. Atualmente, não há evidências de que o problema seja generalizado ou indique uma preocupação mais ampla com a confiabilidade.
À medida que a Apple se prepara para a próxima geração de iPhones, os dados de confiabilidade reais das primeiras implantações dos modems C1 e C1X provavelmente serão monitorados internamente de perto como parte do trabalho contínuo de desenvolvimento da empresa. Espera-se que o C1X chegue ao iPhone 17e no próximo mês, enquanto há rumores de que o iPhone 18 Professional, o iPhone 18 Professional Max e o iPhone dobrável apresentam o modem C2 de próxima geração da Apple.
