Atualizado às 18h15 horário do leste dos EUA em 22 de janeiro: A Microsoft compartilhou uma nova atualização sobre seus esforços de recuperação na noite de quinta-feira.
Na página de standing do Microsoft 365, a empresa escreveu: “Estamos reequilibrando cuidadosamente o tráfego em todas as infraestruturas afetadas na região, enquanto monitoramos a telemetria de saúde correspondente, para garantir que o ambiente entre em um estado equilibrado à medida que nossos esforços de remediação continuam.
No momento em que este livro foi escrito, ainda havia um alerta ativo para o Microsoft 365: “Os usuários podem estar vendo a funcionalidade do serviço degradada ou não conseguirem acessar vários serviços do Microsoft 365.”
Os serviços do Microsoft 365, incluindo o Outlook, são enfrentando um grande tempo de inatividade hoje. Os usuários têm relatado interrupções desde a tarde nas redes sociais e no Downdetector.
“Os usuários podem estar vendo a funcionalidade do serviço degradada ou não conseguirem acessar vários serviços do Microsoft 365”, uma atualização em Página de status da Microsoft lê.
A Microsoft agora lançado uma declaração mais detalhada sobre o problema, informando aos usuários que estão trabalhando para corrigir o problema e reconhecendo quais serviços estão enfrentando interrupções.
Velocidade da luz mashável
“Estamos investigando um possível problema que afeta vários serviços do Microsoft 365, incluindo Outlook, Microsoft Defender e Microsoft Purview”, diz um comunicado da Microsoft publicado no X.
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“Identificamos uma parte da infraestrutura de serviços na América do Norte que não está processando o tráfego conforme o esperado”, disse a empresa em comunicado de acompanhamento. “Estamos trabalhando para restaurar a infraestrutura a um estado saudável para alcançar a recuperação”.
As atualizações contínuas da Microsoft continuaram detalhando que a empresa estava trabalhando para mitigar os problemas a fim de restaurar os serviços afetados.
“Continuamos revisando quais ações são necessárias para restaurar a infraestrutura afetada a um estado íntegro e reequilibrar o tráfego de serviço para obter a recuperação”, postou a Microsoft na conta oficial @MSFT365Status X.
A atualização ultimate da Microsoft parecia sugerir que o problema subjacente foi corrigido, mas os problemas decorrentes da interrupção persistem.
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“Embora tenhamos restaurado a infraestrutura afetada para um estado saudável, é necessário um equilíbrio de carga adicional para mitigar o impacto”, disse a Microsoft. “Estamos direcionando o tráfego para infraestrutura alternativa para alcançar a recuperação”.
O Mashable continuará acompanhando a interrupção do Microsoft 365 e fornecerá atualizações mais detalhadas sobre o que aconteceu à medida que descobrirmos.
