Um número crescente de pessoas está perguntando ao ChatGPT da OpenAI e a outros LLMs sobre sua saúde, muitas vezes descobrindo que os chatbots fornecem informações médicas extremamente úteis.
KJ Dhaliwal (foto à esquerda), que em 2019 vendeu o aplicativo de namoro do sul da Ásia Dil Mil por US$ 50 milhões, diz que tem pensado nas ineficiências do sistema de saúde dos EUA desde que period criança, atuando como tradutor médico para seus pais, e viu o advento dos LLMs como uma oportunidade para fazer algo a respeito.
Em maio de 2024, ele lançou o Lotus Well being AI, um provedor de cuidados primários gratuito que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em 50 idiomas. Na terça-feira, a Lotus anunciou que levantou US$ 35 milhões em uma rodada da Série A co-liderada pela CRV e Kleiner Perkins, elevando seu financiamento whole para US$ 41 milhões.
As pessoas já consultam a IA sobre sua saúde, mas a Lotus vai um passo além: vai além desses bate-papos para facilitar cuidados médicos reais, incluindo diagnósticos, prescrições e encaminhamentos de especialistas.
Em essência, a Lotus está construindo um médico de IA que funciona como um consultório médico actual, equipado com licença para operar em todos os 50 estados, seguro contra erros médicos, sistemas compatíveis com HIPAA e acesso whole aos registros dos pacientes.
A principal diferença é que a maior parte do trabalho é feita pela IA, que é treinada para fazer as mesmas perguntas que um médico faria.
Como os modelos de IA também são propensos a alucinações, a empresa sempre conta com médicos humanos certificados pelas principais instituições de saúde, como Stanford, Harvard e UCSF, para revisar os diagnósticos finais, pedidos de laboratório e prescrições médicas.
Evento Techcrunch
Boston, MA
|
23 de junho de 2026
A Lotus desenvolveu um modelo de IA que, semelhante ao OpenEvidence, sintetiza as pesquisas mais recentes baseadas em evidências com o histórico do paciente e as respostas clínicas para gerar um plano de tratamento.
“A IA está dando conselhos, mas os verdadeiros médicos estão realmente aprovando”, disse Dhaliwal ao TechCrunch.
A Lotus reconhece os limites do cuidado digital. Para problemas de saúde urgentes, a Lotus direciona os pacientes ao centro de atendimento de urgência ou pronto-socorro mais próximo. E se um caso exigir um exame físico, a plataforma encaminha o paciente a um médico presencial, disse Dhaliwal.
A externalização de uma parte tão significativa da tomada de decisões médicas para a IA é uma aposta ambiciosa, dados os obstáculos regulamentares nos cuidados de saúde. Por exemplo, os médicos estão restritos a atender pacientes apenas nos estados onde possuem licença.
Como disse o sócio geral da CRV, Saar Gur, que liderou o negócio e se juntou ao conselho da empresa: “Existem muitos desafios, mas não é a SpaceX que envia astronautas à Lua”.
Gur (foto à direita), um dos primeiros investidores em DoorDash, Mercury e Ring, está convencido de que as estruturas de telemedicina estabelecidas durante a pandemia, combinadas com avanços recentes em IA, permitem que a Lotus supere muitos dos obstáculos regulatórios e de engenharia existentes.
“É um grande balanço”, disse Gur. Mas para um investidor como Gur, esse é o atrativo: a Lotus está tentando reimaginar fundamentalmente todo o modelo de atenção primária.
Numa altura em que os médicos de cuidados primários estão em falta de ofertaa Lotus afirma que pode atender 10 vezes mais pacientes do que uma prática tradicional, mesmo quando limita cada visita a 15 minutos.
Embora a startup não seja a única a construir um médico de IA, apoiada pela Lightspeed Doutorônico é um dos concorrentes. A Lotus se diferencia por, por enquanto, oferecer atendimento totalmente gratuito.
Dhaliwal disse que eventuais modelos de negócios podem incluir conteúdo patrocinado ou assinaturas, mas o foco atual permanece inteiramente no desenvolvimento de produtos e na atração de pacientes, e não nas receitas.
