TikTok está atualmente enfrentando uma interrupção generalizada de serviços nos EUA, causando interrupções para milhões de usuários apenas alguns dias depois que a empresa transferiu oficialmente o controle de seus negócios americanos para um grupo de investidores majoritariamente norte-americanos.
Os problemas técnicos levaram muitos usuários do TikTok a especular se os novos proprietários do aplicativo estavam suprimindo intencionalmente vídeos sobre temas políticos, especialmente conteúdo relacionado às recentes operações federais de imigração em Minnesota. A TikTok negou as acusações, atribuindo os problemas a uma queda de energia.
Os usuários do TikTok começaram a relatar no domingo que estavam tendo problemas para enviar vídeos para o aplicativo, bem como para visualizar conteúdo que já havia sido postado na plataforma. Outros disseram que, embora pudessem enviar vídeos, estavam recebendo muito menos visualizações e engajamento do que o regular.
De acordo com Downdetectorque rastreia interrupções de serviço em tempo actual, uma onda de usuários começou a relatar interrupções no TikTok a partir da manhã de ontem nos EUA. “Nossos dados sugerem que os serviços ainda não foram totalmente restaurados para todos os usuários”, diz um alerta que o Downdetector compartilhou na segunda-feira.
Steve Vladeck, professor da Faculdade de Direito da Universidade de Georgetown, disse em um Bluesky publicar que ele havia “gravado um vídeo no TikTok sobre por que os argumentos do DHS para o poder de entrar nas casas sem mandados judiciais em casos de imigração são bobagens. Nove horas depois, o TikTok ainda diz que meu vídeo está ‘sob revisão’ e não pode ser compartilhado”.
As falhas técnicas também atraíram a atenção do senador norte-americano Chris Murphy, de Connecticut. “Sei que é difícil rastrear todas as ameaças à democracia que existem neste momento, mas isto está no topo da lista”, escreveu Murphy num comunicado. Postagem azul. Quando contatado para comentar, Deni Kemper, porta-voz de Murphy, disse à WIRED que seu escritório “não tinha nada a compartilhar além do tweet do senador”.
Em uma postagem de uma nova conta X criada pela entidade do aplicativo controlada pelos EUA, a TikTok disse que a interrupção do serviço foi causada por “uma queda de energia em um information middle dos EUA”. Um porta-voz da TikTok confirmou a autenticidade da conta à WIRED.
Quando questionado sobre as alegações dos usuários de que o conteúdo estava sendo censurado na plataforma, o porta-voz disse que seria impreciso descrever o problema como algo diferente de um problema técnico que a empresa confirmou publicamente no X.
O porta-voz acrescentou que novas postagens do TikTok podem demorar temporariamente mais para serem publicadas e divulgadas pelo algoritmo de recomendação do aplicativo. A TikTok diz que está trabalhando com seu parceiro de information middle para restaurar o serviço o mais rápido possível, mas atualmente não há estimativa de quando o aplicativo estará totalmente funcional novamente.
A Oracle, que possui 15 por cento da nova entidade americana do TikTok, hospeda os dados dos usuários do aplicativo nos EUA desde 2022. A empresa se recusou a comentar sobre a interrupção. Não está claro se isso pode estar relacionado a uma poderosa tempestade de inverno que varre grandes partes dos EUA, que cortou a eletricidade de centenas de milhares de americanos.
A TikTok concluiu a transferência de propriedade de suas operações nos EUA na semana passada. Na quinta-feira, a empresa anunciado que estabeleceu a TikTok USDS Joint Enterprise, uma entidade corporativa destinada a colocar o aplicativo em conformidade com uma lei de 2024 que exige que a TikTok se desfaça de sua propriedade chinesa. A lei foi mantida pelo Supremo Tribunal dos EUA, mas a sua aplicação foi repetidamente adiada pela administração Trump até à semana passada.
No anúncio, a TikTok disse que a three way partnership TikTok USDS iria “treinar, testar e atualizar o algoritmo de recomendação de conteúdo com base nos dados dos usuários dos EUA”. A notícia fez com que muitos usuários americanos do TikTok se preocupassem com a possibilidade de os novos proprietários do aplicativo manipularem o algoritmo para priorizar certos tipos de conteúdo em detrimento de outros.
