Você já perdeu seu telefone ou trocou por um novo smartphone e percebeu que seus antigos bate-papos do WhatsApp haviam sumido? Pode ser difícil, mas você pode recuperá-los. O WhatsApp permite que usuários de Android e iPhone façam backup de seus bate-papos e mídia no Google Drive ou iCloud. Esse recurso permite que os usuários tenham uma cópia de suas conversas que podem restaurar facilmente mais tarde. As etapas para fazer backup e restaurar bate-papos são simples e aqui iremos guiá-lo através delas.
Os usuários de smartphones Android podem fazer backup do histórico de bate-papo do WhatsApp em sua Conta do Google, enquanto o iCloud é usado para fazer backup e restaurar bate-papos em um iPhone. Como seria de esperar, o backup de bate-papos ocupa armazenamento adicional do Google Drive ou iCloud, o que significa que pode ser necessário optar por um nível pago se o backup for muito grande.
Antes de tentar as etapas, lembre-se de que os usuários não podem fazer backup ou restaurar bate-papos de dispositivos vinculados, como WhatsApp Internet, WhatsApp no Mac ou WhatsApp no Home windows. O telefone principal, onde você registrou o WhatsApp pela primeira vez, antes de vincular dispositivos adicionais, é necessário para este processo.
Você também deve se certificar de que possui uma Conta do Google ativa em seu telefone, o que requer o Google Play Providers. Além disso, você precisa ter suficiente espaço livre no seu telefone e na sua Conta do Google.
Como restaurar bate-papos do WhatsApp no Android
- Abra o WhatsApp no seu telefone Android
- Toque no três pontos menu
- Abrir Configurações
- Tocar Bate-papos e selecione Backup de bate-papo
- Tocar Backup
Como restaurar bate-papos do WhatsApp no iOS
- Abra o WhatsApp.
- Toque na sua foto de perfil.
- Tocar Bate-papos.
- Selecione Backup de bate-papo e toque Faça backup agora.
Como configurar backups automáticos no Android
- Abra o WhatsApp em seu telefone Android.
- Configurações > Bate-papos > Backup de bate-papo > Faça backup em sua conta do Google.
- Selecione um agendamento de backup diferente de Nunca ou Somente quando toco em Backup.
- Selecione a Conta do Google onde deseja salvar seus bate-papos.
- Se você não tiver uma Conta do Google conectada, toque em Adicionar conta quando solicitado e insira suas informações de login.
- Selecione Fazer backup usando celular se você quiser usar os dados da sua rede móvel para fazer backup de seus bate-papos.
Como configurar backups automáticos no iOS
- Abra o WhatsApp e toque em Configurações.
- Tocar Bate-papos > Backup de bate-papo.
- Tocar Backup automático e escolha sua frequência de backup.
- Você também pode optar por incluir ou excluir vídeos no backup.
