A Anthropic fez uma tentativa pública de anúncios em chatbots de IA, prometendo que seu assistente Claude permanecerá livre de publicidade, mesmo que os rivais se movam na direção oposta. A empresa afirma que não tem planos de introduzir conteúdo patrocinado, respostas de marca ou respostas influenciadas por anunciantes, posicionando a decisão como um princípio elementary e não como uma escolha temporária.
O anúncio chega poucas semanas depois que a OpenAI confirmou que os anúncios aparecerão em breve no ChatGPT para usuários gratuitos e aqueles no nível Go de preço mais baixo. A resposta da Antrópica foi tudo menos sutil. Ao lado de um detalhado postagem no bloga empresa estreou Comerciais do Super Bowl que simulam assistentes de IA interrompendo os usuários com posicionamentos estranhos de anúncios no meio da conversa.
De acordo com a Anthropic, a publicidade cria incentivos que estão fundamentalmente desalinhados com a forma como um assistente de IA deve se comportar. Na sua opinião, um sistema concebido para vender produtos, mesmo que indiretamente, corre o risco de direcionar as respostas para resultados comerciais, em vez de priorizar o que é mais útil para o utilizador. A empresa aponta para cenários como consultas de saúde e bem-estar, onde os usuários esperam conselhos neutros em vez de sugestões moldadas por patrocínios. Ele também argumenta que os anúncios distrairiam as pessoas que usam Claude como ferramenta de trabalho.
Claude permanecerá livre de anúncios, pelo menos por enquanto
Apesar da mensagem firme, a Anthropic não chega a assumir um compromisso absoluto. A empresa reconhece que, embora Claude não tenha anúncios hoje, poderá rever a abordagem no futuro, prometendo ser transparente se isso acontecer. Esta advertência é notável dada a intensidade com que a Anthropic está atualmente divulgando sua postura anti-publicidade.
Nenhum dos anúncios da Anthropic menciona OpenAI ou ChatGPT pelo nome, mas o alvo é óbvio. Ainda não se sabe se isso é suficiente para influenciar os usuários a mudar do ChatGPT para o Claude para uma experiência sem anúncios.
