Rolado para cimarede social que pegou fogo após a mudança de propriedade do TikTok nos EUA, está enfrentando um sério problema de moderação. Depois de crescer para mais de 2,5 milhões de usuários em janeiro, os usuários relataram que o aplicativo não está tomando medidas sobre a criação de nomes de usuário e hashtags que contenham insultos raciais e não foi capaz de moderar adequadamente o conteúdo prejudicial.
Depois de receber dicas de usuários do UpScrolled, o TechCrunch confirmou a existência de uma ampla gama de insultos raciais e discursos de ódio usados nos nomes de usuário das pessoas no aplicativo. Por exemplo, alguns nomes de usuário apresentariam o nome do insulto em si, o insulto combinado com outras palavras ou vários insultos em um único nome de usuário; outros nomes de usuário contêm discurso de ódio, como “Glória a Hitler”.
Depois de denunciar essas calúnias ao endereço de e-mail público da UpScrolled, recebemos uma resposta desse e-mail informando que a empresa está “revisando e removendo ativamente conteúdo impróprio” e trabalhando para expandir sua capacidade de moderação. O e-mail nos aconselhava a não interagir com pessoas de má-fé enquanto a situação fosse resolvida.
Dias depois de relatar essa atividade no aplicativo, as contas com insultos nos nomes de usuário fornecidos ao UpScrolled por meio de capturas de tela permaneceram on-line.
Além disso, insultos e discursos de ódio podem ser encontrados em outras partes do aplicativo, incluindo hashtags e texto usado junto com o conteúdo de foto ou vídeo, descobriu o TechCrunch. Outros conteúdos prejudiciais estavam disponíveis, incluindo postagens de texto com insultos raciais e discurso de ódio, além de fotos e vídeos glorificando Hitler, com base na análise do aplicativo feita pelo TechCrunch.
O TechCrunch não foi o único a identificar esse problema; a ADL também publicou uma postagem no blog este mêsobservando que o UpScrolled estava se tornando o lar de conteúdo antissemita e extremista e designado organizações terroristas estrangeiras, como o Hamas e outras.
A UpScrolled, fundada em 2025, afirma em seu web site que a plataforma oferece “poder igual” a todas as vozes. O aplicativo teve mais de 4 milhões de downloads em iOS e Android desde junho de 2025, de acordo com provedor de inteligência de mercado Figuras de aplicativos – um número ainda maior do que o número relatado pela startup no mês passado.
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23 de junho de 2026
Mas enquanto o UpScrolled Perguntas frequentes explica que o aplicativo não “censura opiniões”, mas indica que seu política é restringir conteúdo que envolva “atividade ilegal, discurso de ódio, intimidação, assédio, nudez explícita, materials protegido por direitos autorais não licenciado ou qualquer coisa com intenção de causar danos”.
Essa orientação é semelhante à maioria das plataformas de mídia social modernas. Está claro, porém, que a empresa está lutando para fazer cumprir suas regras.
É uma batalha que as redes sociais enfrentam frequentemente – especialmente aquelas que recebem um grande fluxo de novos usuários em um curto período de tempo. Bluesky, por exemplo, enfrentou problemas com insultos em nomes de usuários de contas em julho de 2023, o que levou os usuários a ameaçar deixar o web site.
Após a resposta inicial do UpScrolled à nossa consulta, o TechCrunch também recebeu uma resposta da conta de imprensa na terça-feira, que nos direcionou ao fundador do UpScrolled Issam Hijazi novo vídeoonde abordou questões de moderação de conteúdo.
No vídeoele confirmou que os usuários têm enviado “conteúdo prejudicial” que vai contra os termos de serviço do UpScrolled e as crenças da empresa.
“Estamos oferecendo a todos a liberdade de expressar e compartilhar suas opiniões em um ambiente digital saudável e respeitoso”, disse Hijazi. Para criar esse ambiente, ele disse que a empresa está “expandindo rapidamente nossa equipe de moderação de conteúdo e atualizando nossa infraestrutura tecnológica para que possamos capturar e remover conteúdo prejudicial de forma mais eficaz”.
