Se você está no ecossistema Home windows, o Microsoft Copilot tornou-se basicamente inevitável. Para desgosto daqueles que fizeram de “como desativar o Copilot” um sucesso de search engine marketing, a Microsoft continua a integrar o assistente de IA em seus produtos. A mais recente expansão do alcance da IA é a introdução de Verificação do copilotoum recurso que permite aos usuários comprar itens diretamente em uma conversa do Copilot sem serem enviados para um web site externo.
Segundo a Microsoft, o Copilot Checkout permitirá que os usuários conversem com o Copilot sobre produtos e tomem a decisão de compra diretamente no chat. Quando eles decidem comprar, um agente de IA desenvolvido pela Copilot navega até o varejista e conclui a transação para eles. O Copilot Checkout, que estará disponível no Copilot.com, começará com parcerias com Etsy, PayPal, Shopify e Stripe. A Microsoft diz que aumentará os varejistas disponíveis este mês.
Varejistas que operam usando PayPal ou Stripe podem aplicar para se tornar um comerciante qualificado do Copilot Checkout, mas os vendedores do Shopify serão automaticamente inscritos no programa e terão que cancelar manualmente se não quiserem participar – tornando-o apenas mais uma maneira pela qual o Copilot se sente inevitável.
Não é nenhuma surpresa que a Microsoft esteja entrando no jogo das transações automatizadas. Tem sido a escolha da indústria de IA como uma forma de exibir recursos de agência, que permitem que os modelos de IA atuem de forma autônoma para concluir tarefas em nome do usuário. A OpenAI lançou um recurso semelhante no outono passado chamado Immediate Checkout, que permite ao ChatGPT fazer compras em varejistas selecionados, incluindo aqueles no Etsy e Shopify. O apelo é bastante simples para todos os envolvidos: a Microsoft e a OpenAI recebem uma parte das transações enviadas a um vendedor através de seus respectivos chatbots, e os varejistas provavelmente esperam tráfego adicional, embora não haja muita informação sobre o quão populares esses agentes de IA com acesso à carteira de um usuário têm sido até agora.
Mas, mais do que tudo, o novo recurso é apenas um lembrete de como a Microsoft deseja que os usuários fiquem viciados no Copilot. O assistente de IA está integrado em quase tudo que leva o nome Microsoft neste momento: abra o Home windows 11 ou abra o Edge, Bing ou o pacote Microsoft 365 e você encontrará o logotipo do Copilot olhando para você. Ficou tão ruim que as pessoas pensaram que a Microsoft estava mudando a marca Microsoft 365 para Microsoft 365 Copilot.
A empresa Proton, com foco na privacidade, que possui um guia sobre como se livrar do Copilot, notas que “Apenas usuários corporativos do Microsoft 365 e administradores de TI podem remover totalmente o Copilot do Home windows 11. Em todos os outros casos – como usuários com assinaturas pessoais ou familiares, ou nenhuma assinatura do Microsoft 365 – só há maneiras de limitar seus recursos e diminuir sua visibilidade. O problema chegou até mesmo fora do ecossistema da Microsoft. No mês passado, os proprietários de TVs LG ficaram surpresos ao descobrir que, após atualizarem suas TVs, eles tinham um atalho irremovível para abrir o Copilot na tela inicial – um problema que recebeu protestos suficientes para que a LG eventualmente desse aos usuários a opção de se livrar dele.
A Microsoft quer que o Copilot seja seu copiloto para tudo, quer você queira ou não.
