A Microsoft emitiu um comunicado público incomum solicitando aos usuários que desinstalem a atualização de segurança do Home windows 11 de janeiro de 2026 (KB5074109) após relatos generalizados de que ela está causando sérios problemas no sistema e nos aplicativos. A atualização, que começou a ser implementada automaticamente em 13 de janeiro e avança os sistemas afetados para o OS Construct 26200.7623 ou versões semelhantes, foi associada a problemas como congelamento do Outlook Traditional, telas pretas e travamentos de aplicativos.
Os mais atingidos parecem ser os usuários do Outlook Traditional que dependem de contas de e-mail POP ou arquivos PST locais, especialmente aqueles armazenados em pastas na nuvem, como o OneDrive. Para esses usuários, o Outlook pode travar, aparecer como “Não está respondendo”, não fechar corretamente ou baixar novamente as mensagens repetidamente, tornando o aplicativo efetivamente inutilizável. A orientação oficial da Microsoft agora recomenda mudar para o webmail do Outlook ou desinstalar a atualização problemática até que uma correção permanente esteja disponível.
O que está errado e como consertar
Os problemas causados pelo KB5074109 não se limitam ao Outlook. Muitos usuários dizem que a atualização desencadeou uma série de outros problemas, incluindo telas pretas em alguns sistemas, redefinição das configurações da área de trabalho, personalizações quebradas do File Explorer e congelamento de aplicativos ao tentar acessar serviços de armazenamento em nuvem como OneDrive ou Dropbox. Os bugs foram difundidos o suficiente para que a desinstalação da atualização agora seja vista como uma solução temporária razoável enquanto a Microsoft trabalha em uma solução adequada.
Em resposta, a Microsoft publicou um documento de apoio descrevendo algumas soluções alternativas. Isso inclui mudar para o webmail em vez de usar o aplicativo de desktop Outlook e mover arquivos PST de pastas sincronizadas na nuvem. Se essas etapas não ajudarem, os usuários também podem reverter totalmente a atualização acessando Configurações > Home windows Replace > Histórico de atualizações > Desinstalar atualizações. No entanto, a Microsoft avisado anteriormente que a remoção do patch poderia expor os sistemas a riscos de segurança, já que a atualização de janeiro incluiu mais de 100 correções de segurança.
A Microsoft já lançou atualizações fora de banda para corrigir outros bugs graves deste ciclo de atualização, como problemas com logins na Área de Trabalho Remota e desligamentos do sistema. O problema do Outlook, entretanto, permanece sem solução. A empresa afirma que ainda está investigando a causa raiz e planeja lançar uma correção mais ampla em uma atualização futura. Por enquanto, isso marca um início difícil para o cronograma de atualização do Home windows 11 para 2026, após um 2025 que já foi atormentado por vários patches perturbadores
