Os golpes baseados em IA não são mais apenas um incômodo. Eles estão silenciosamente se tornando um problema de custo pelo qual os compradores comuns acabam pagando.
Uma nova pesquisa do Centro de recursos de roubo de identidade destaca como as pequenas empresas estão sendo atingidas por golpes cibernéticos cada vez mais sofisticados. Muitos deles alimentados por inteligência synthetic, e as perdas sofridas pelas empresas estão agora a chegar aos clientes sob a forma de preços mais elevados.
4 em cada 5 pequenas empresas relataram que foram atingidas por um golpe cibernético ou violação no ano passado, mostrando o quão generalizado o problema se tornou. Dos violados, 41% disseram que a IA foi a causa raiz de um ataque recente.
A questão não é apenas o quantity de golpes, mas o quão verossímeis eles se tornaram. As ferramentas de IA estão ajudando os criminosos a criar e-mails, faturas e mensagens que parecem legítimas, muitas vezes imitando fornecedores reais ou parceiros confiáveis.
De acordo com o TechXplore relatório, esses golpes estão “mais convincentes do que nunca”, tornando mais difícil para as pequenas empresas detectar fraudes antes que o dinheiro seja perdido.
Como os golpes de IA estão prejudicando pequenas empresas e clientes
As pequenas empresas são particularmente vulneráveis porque muitas vezes carecem de equipas dedicadas à segurança cibernética. Quando um golpe é bem-sucedido, o impacto financeiro pode ser grave. Um especialista citado no relatório disse que as empresas estão a enfrentar perdas que “já não são raras ou pequenas”, forçando os proprietários a tomar decisões difíceis para se manterem à tona.
Essas escolhas geralmente afetam os clientes. Para recuperar fundos roubados, as empresas podem aumentar os preços, reduzir os serviços ou adicionar taxas extras. Como observa o relatório, o custo do cibercrime está cada vez mais “a ser transferido para compradores que não têm ideia do que está a acontecer”. Os clientes talvez nunca saibam que uma conta um pouco mais alta ou um serviço atrasado está vinculado a um golpe ocorrido semanas antes.
Os golpistas já abusaram do hype da IA para induzir milhares de pessoas a baixar aplicativos ChatGPT falsos e pagar pelo que period essencialmente uma assinatura falsa. Mais tarde, a OpenAI teve que intervir e reprimir os golpistas que usavam suas ferramentas para fraudes e outras atividades enganosas.
O relatório também aponta que a IA reduziu a barreira para os golpistas. Kits de cyberscam prontos para uso agora estão disponíveis pelo preço da Netflixpermitindo que até mesmo criminosos inexperientes realizem campanhas fraudulentas em grande escala e atinjam mais empresas ao mesmo tempo.
Para os consumidores, o impacto é indireto, mas actual. Mesmo que você nunca caia em um golpe, ainda poderá sentir seus efeitos na finalização da compra. À medida que a fraude impulsionada pela IA continua a aumentar, o custo oculto do cibercrime está a tornar-se parte dos gastos diários, quer as pessoas percebam ou não.
