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Principais conclusões da ZDNET
- O Frontier da OpenAI emula o uso de engenheiros de IA implantados pela Palantir.
- A Frontier promete também lidar com os recursos de segurança dos agentes.
- Assim como Claude Cowork, a Frontier ameaça a indústria tradicional de software program.
A OpenAI, que até o momento ganhou a maior parte de seu dinheiro com usuários consumidores do ChatGPT, adotou na quinta-feira uma página do handbook da Palantir, com o objetivo de se aprofundar nas vendas corporativas. A Palantir é indiscutivelmente a empresa de software program empresarial de IA de maior sucesso, com receita anual de mais de US$ 4 bilhões de clientes governamentais e empresariais.
OpenAI Fronteira reveladauma estrutura para implantação de agentes empresariais de inteligência synthetic; a empresa disse que a oferta ajudará as empresas a superar os impedimentos à implantação de agentes dentro das organizações.
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“Estamos apresentando Fronteirauma nova plataforma que ajuda as empresas a construir, implantar e gerenciar agentes de IA que podem fazer trabalho actual”, disse a OpenAI em seu comunicado à imprensa. A estrutura, disse, “oferece aos agentes as mesmas habilidades que as pessoas precisam para ter sucesso no trabalho: contexto compartilhado, integração, aprendizagem prática com suggestions e permissões e limites claros”.
(Divulgação: Ziff Davis, empresa controladora da ZDNET, entrou com uma ação judicial em abril de 2025 contra a OpenAI, alegando que ela violou os direitos autorais de Ziff Davis no treinamento e operação de seus sistemas de IA.)
Tomando emprestado o uso de engenheiros destacados pela Palantir
Embora os detalhes sejam escassos, a abordagem Frontier parece apoiar-se fortemente em “engenheiros avançados”, equipes que trabalham no native com os clientes para ajustar o software program aos processos específicos de uma organização e incorporar o que é aprendido no desenvolvimento contínuo de software program.
“Juntamos engenheiros de implantação avançada (FDEs) da OpenAI com suas equipes, trabalhando lado a lado para ajudá-lo a desenvolver as melhores práticas para construir e executar agentes em produção”, disse OpenAI. “Os FDEs também proporcionam às equipes uma conexão direta com a OpenAI Analysis.” De acordo com OpenAI:
À medida que você implanta agentes, aprendemos não apenas como melhorar seus sistemas em torno do modelo. Também aprendemos como os próprios modelos precisam evoluir para serem mais úteis para o seu trabalho. Esse ciclo de suggestions, desde o problema de negócios até a implantação, pesquisa e vice-versa, ajuda ambos os lados a avançarem mais rapidamente.
O fundador e CEO da Palantir, Alex Karp, destacou os engenheiros implantados como um ativo importante que ajuda a empresa a integrar seu software program aos processos dos clientes. “A razão pela qual você acaba com engenheiros destacados, especialmente no início, é que você precisa estender o produto”, disse ele durante um discurso em setembro.
O grande modelo de linguagem, como o GPT da OpenAI, disse Karp, “é uma matéria-prima que precisa ser processada” e é frequentemente “exagerado” como o salvador dos negócios. É preciso engenharia para tornar isso actual na implantação, indicou.
Ainda esta semana, a Palantir anunciou uma parceria com a Accenture que “implantará os engenheiros avançados da Palantir ao lado de mais de 2.000 profissionais da Accenture qualificados pela Palantir para acelerar o AIP [Palantir AI platform] implantação em saúde, telecomunicações, manufatura, bens de consumo e serviços financeiros.”
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A mudança da OpenAI de ser apenas um fornecedor de LLM para vender uma plataforma para implantação de agentes sem dúvida a colocará em conflito com Palantir, C3.ai e outras empresas de software program comercial que passaram anos implantando IA com foco na indústria.
Frontier está sendo usado atualmente por um “conjunto limitado de clientes”, disse OpenAI, incluindo HP, Inc., Intuit, Oracle, Thermo Fisher e Uber. Ele estará disponível de forma mais ampla “nos próximos meses”, disse a empresa.
Falando sobre ontologias e segurança de agente
Frontier também parece inspirar-se na abordagem de Palantir para aprender as especificidades das indústrias. A Frontier, disse a OpenAI, conectará várias fontes de dados com o que descreve como “uma camada semântica para a empresa que todos os colegas de trabalho de IA podem consultar para operar e se comunicar de forma eficaz”.
Isto reflecte as ontologias que a Palantir promoveu como um activo único, oferecendo uma estrutura para a forma como a IA compreende os termos comerciais fundamentais de uma indústria.
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Ao mesmo tempo, a OpenAI está claramente a avançar para o domínio da segurança cibernética e da autorização. A estrutura Frontier identifica e autoriza agentes de IA, disse OpenAI.
“A Frontier garante que os colegas de trabalho de IA operem dentro de limites claros. Cada colega de trabalho de IA tem sua própria identidade, com permissões e proteções explícitas. Isso torna possível usá-los com confiança em ambientes sensíveis e regulamentados.”
Os fornecedores tradicionais de segurança cibernética, como a Palo Alto Networks, disseram às empresas que serão eles que ajudarão a identificar, autenticar e conceder permissões e impor restrições aos agentes de IA.
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Ameaçando as vendas tradicionais de software program
A Frontier é ao mesmo tempo uma oportunidade e uma ameaça para empresas de software program comercial existentes, como Palantir e Palo Alto Networks. Por um lado, é altamente provável que a OpenAI exact de fazer parceria com essas empresas para colmatar a sua própria lacuna de experiência em vendas empresariais. Isso exigiria que a OpenAI incluísse esses fornecedores em seus negócios para compensar o que falta na Frontier.
Por outro lado, Frontier é semelhante a outro programa que lançou uma sombra sobre o software program tradicional, o programa Claude Cowork da Anthropic. Assim como o Cowork, o Frontier poderia tornar os pacotes de software program tradicionais menos importantes do que os grandes modelos de linguagem, que servirão como interface de usuário front-end nos próximos anos.
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Ao substituir a interface do usuário dos negócios, Frontier e Cowork poderiam tornar cada pacote de software program comercial menos importante como escolha para os proprietários de empresas. Essa perspectiva levou a uma liquidação nas últimas semanas de ações de empresas de software program, que a Bloomberg rotulou de “SaaSpocalypse.”
