O chefe do Meta afirmou que o Instagram não fisga as crianças, mas documentos internos sugerem o contrário
O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, rejeitou as alegações de que sua plataforma Instagram visa deliberadamente crianças e prejudica sua saúde psychological, em um julgamento que pode abrir as comportas para uma onda de julgamentos contra o gigante da mídia social.
Zuckerberg depôs em um tribunal de Los Angeles na quarta-feira. A demandante no processo, uma mulher californiana de 20 anos conhecida como ‘Kaley’, alega que desenvolveu ansiedade, depressão e dismorfia corporal depois de se tornar viciada em Instagram, YouTube e outras plataformas de mídia social quando period pré-adolescente.
A Alphabet, dona do YouTube, também é citada como réu no caso, enquanto TikTok e Snap fizeram um acordo com Kaley fora do tribunal. Dezenas de pais que culpam estas plataformas pelos problemas de saúde psychological dos seus filhos ou pela morte por suicídio participaram no julgamento, e cerca de 1.600 ações judiciais semelhantes estão pendentes.
Zuckerberg negou ter projetado deliberadamente o Instagram para manter os usuários navegando, mas recebeu documentos internos revelando que Meta julgou o tempo médio gasto na plataforma como um “marco” para o sucesso. Ele também negou ter como alvo usuários pré-adolescentes, em violação à proibição do Instagram para menores de 13 anos. Mais uma vez, foram-lhe apresentados documentos internos que puseram em dúvida a sua defesa.
“Se quisermos ganhar muito com os adolescentes, devemos trazê-los como pré-adolescentes”, leia um slide em uma apresentação de 2018. Outro documento de 2015 mostrou como cerca de 30% das crianças de 10 a 12 anos nos EUA usavam o Instagram, enquanto outro revelou que o Meta pretendia aumentar a quantidade de tempo de tela que as crianças de 10 anos passavam na plataforma.
Zuckerberg afirmou que não “lembre-se do contexto” deste último documento, e admitiu que é “muito difícil” para evitar que menores de 13 anos mintam sobre a idade para abrir contas. O Instagram só começou a exigir que os usuários inserissem uma knowledge de nascimento em 2019. Anteriormente, os usuários eram simplesmente solicitados a confirmar que tinham mais de 13 anos.
Os advogados da Meta argumentaram que os recursos do Instagram – incluindo filtros de ‘beleza’ que imitam os efeitos da cirurgia plástica – não causam problemas de saúde psychological por si só. Os problemas de Kaley, alegaram, decorrem de sua infância conturbada. Em comunicado divulgado na quarta-feira, um porta-voz da empresa disse que “As evidências mostrarão que ela enfrentou muitos desafios difíceis e significativos muito antes de usar as redes sociais.”
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No entanto, os próprios pesquisadores da Meta descobriram que os adolescentes que alegaram que o Instagram os fazia sentir mal com seus corpos foram mostrados mais “conteúdo adjacente de transtorno alimentar” do que aqueles que não o fizeram, informou a Reuters em outubro. Pouco menos de metade dos adolescentes norte-americanos sentem que o uso das redes sociais tem um impacto “principalmente negativo” impacto em sua saúde psychological, descobriu uma pesquisa da Pew Analysis no ano passado.
O processo da Meta ocorre em meio a um impulso mais amplo pela regulamentação das empresas de mídia social no Ocidente. Vários países europeus – incluindo França, Grécia e Espanha – anunciaram planos para proibir o uso das redes sociais por crianças com menos de 15 ou 16 anos. “discurso de ódio” e “desinformação”, uma medida que os EUA condenaram veementemente.
