Lululemon é há muito tempo uma força dominante no mundo do esporte. Mas uma série de ventos contrários, incluindo um erro recente leggings transparentesestá ameaçando o caminho da empresa.
A empresa com sede em Vancouver, fundada em 1998, prosperou na última década devido aos seus designs inovadores, materiais de qualidade e conforto. Mas, ultimamente, tem lutado para se firmar num mercado cada vez mais saturado, onde concorrentes como Vuori e Alo estão a ganhar força junto dos clientes, de acordo com Neil Saunders, analista de retalho e diretor-gerente da GlobalData Retail.
A empresa não fez o suficiente para permanecer relevante e fazer com que seus clientes voltem, disse Saunders à CBS Information.
“Se o ambiente competitivo ficar mais apertado e o seu crescimento orgânico não for tão bom, você deveria realmente redobrar a aposta em coisas como a inovação, manter os seus clientes fiéis, procurar oportunidades sobre como expandir a quota de carteira, mesmo que isso seja um desafio”, disse ele. “Mas Lululemon na verdade fez o oposto. Ele realmente tirou o pé do acelerador.”
Com certeza, a Lululemon ainda possui finanças sólidas: a empresa relatou receitas de US$ 11,07 bilhões nos 12 meses encerrados em 2 de novembro de 2025, um aumento de quase 9% em relação ao ano anterior.
As vendas, no entanto, estabilizaram nos últimos trimestres. As receitas internacionais estão a crescer, mas a empresa está a lutar para atrair compradores na América do Norte, com a sua maior parte relatório trimestral recente mostrando que as vendas mesmas lojas nos EUA, Canadá e México caíram 5%.
Ao mesmo tempo, alguns investidores estão irritados com a empresa. No último ano, o preço das ações da Lululemon despencou quase 53%, enquanto o S&P 500 ganhou cerca de 12% no mesmo período.
A Lululemon não respondeu a um pedido de comentário sobre seu desempenho recente ou seus planos para revitalizar as vendas nos EUA.
Durante a mais recente teleconferência de resultados em dezembro de 2025, o ex-CEO da Lululemon, Calvin McDonald, elogiou um novo tecido de desempenho que a empresa projetou para musculação e prometeu que a Lululemon continuaria a inovar em seu portfólio de roupas de desempenho, que inclui roupas de corrida, ioga, golfe e tênis.
Mc Donalds desceu como CEO da Lululemon no last de janeiro. A empresa ainda não anunciou um substituto permanente.
Legging transparente
A Lululemon enfrentou reclamações nas últimas semanas de que um dos tecidos de um de seus pares de leggings – chamado “Get Low” – é transparente.
O fundador da Lululemon, Chip Wilson, que se separou da empresa há mais de uma década, chamou a situação de “fracasso operacional complete” em LinkedIn. Ele também culpou o conselho da empresa por “destruir a marca e o preço das ações”, alegando que os membros do conselho não estão interessados no desenvolvimento de produtos.
Depois de retirar temporariamente as leggings de seu website, Lululemon as devolveu. Eles agora trazem novas orientações para os clientes: dimensionar e combinar o produto com “roupas íntimas sem costura e no tom da pele”, de acordo com Bloomberg. A publicação relatou na semana passada uma segunda confusão em relação a uma linha separada de leggings no padrão “coração espalhado” da empresa, que os clientes disseram ser transparentes ao se curvar e agachar.
Embora o erro nas leggings certamente não tenha ajudado a empresa, não é a causa raiz dos problemas de Lululemon, disse Saunders à CBS Information.
“Os problemas surgiram muito antes que esse último problema de legging surgisse”, disse ele. “Mas o problema das leggings resume alguns dos problemas da Lulu.”
Para uma empresa que cobra algo entre US$ 88 e US$ 198 por um par de leggings pelo preço complete de varejo, os clientes esperam qualidade de alto nível, disse Saunders.
“O que isso sugere é que há uma espécie de falta de controle de qualidade, falta de cuidado, falta atenção aos detalhes”, disse ele.
Saunders disse acreditar que os produtos da empresa se tornaram “junkificados”, com a Lululemon se desviando de suas marcas registradas de inovação técnica e alta qualidade para roupas de marca pesada que têm menos apelo para sua base de clientes.
Outro obstáculo é o aumento da concorrência de rivais como a Vuori, que alguns clientes podem achar que oferece designs um pouco mais ousados e interessantes, de acordo com Saunders. Outros concorrentes incluem Athleta, de propriedade da Hole, e Alo.
A Lululemon está tentando manter sua posição em um mercado esportivo mais concorrido. Em julho de 2025, a empresa processou Costcoacusando o varejista de vender réplicas “confusamente semelhantes” de suas jaquetas, moletons e calças.
Com o ex-CEO renunciando no last de janeiro, há espaço para um novo líder fazer um balanço e rejuvenescer a marca, mas a empresa terá de usar várias alavancas para subir de nível, segundo Saunders.
“Eles precisam acertar no combine de produtos. Eles precisam acertar na apresentação da marca”, disse ele. “Eles precisam voltar para onde estavam antes, sendo inovadores, porque costumavam ser os líderes”.
