As principais companhias aéreas dos EUA estão emitindo isenções de viagem como um enorme tempestade de inverno ameaça atrapalhar os planos de viagem por todo o país.
O principal evento climático – denominado Winter Storm Fern pelo Canal meteorológico – deverá trazer fortes nevascas, gelo e frio para o Sul, Centro-Oeste e Nordeste a partir de sexta-feira, afetando potencialmente 230 milhões de pessoas nos EUA
Os meteorologistas esperam interrupções generalizadas nas viagens, e as companhias aéreas estão se preparando para cancelamentos e atrasos de voos no fim de semana. Muitas operadoras estão emitindo alertas de viagem e permitindo que os clientes alterem seus planos sem penalidades.
Alguns panfletos também estão tomando medidas adicionais de preparação. A Hopper Expertise Options (HTS), uma agência de viagens, disse ter visto um aumento de 17% no número de viajantes que adquiriram sua política de “Assistência em caso de interrupção” para voos neste fim de semana.
Diversas instituições bancárias e companhias aéreas oferecem o plano, que permite ao cliente remarcar o próximo voo disponível, independente da companhia aérea. Os segurados também podem adquirir a apólice de seguro depois de fazerem uma reserva aérea. Custa cerca de 10% do custo da viagem.
Veja como as companhias aéreas estão respondendo à tempestade.
Companhias Aéreas Americanas
American Airways divulgou na quarta-feira um alerta informando aos viajantes que as pessoas afetadas pela tempestade podem alterar suas viagens, com isenção de taxas de alteração.
Os passageiros que voam para, através ou de 34 aeroportos dos EUA podem alterar seus voos gratuitamente se comprarem passagens antes de 19 de janeiro e fizerem reservas em voos entre 23 e 25 de janeiro.
A viagem deve ser concluída dentro de um ano a partir da knowledge unique da passagem, disse a companhia aérea.
Delta Linhas Aéreas
A Delta também está incentivando os clientes a aproveitarem suas vantagens de mudança flexível política em resposta à tempestade.
“Para ajudar os clientes a gerir os seus planos de viagem e minimizar interrupções, a Delta está a oferecer flexibilidade aos clientes com reservas existentes para alterarem as suas viagens sem taxas”, afirmou a companhia aérea num comunicado no seu website.
Os clientes com planos de viajar pelo Texas, Sudeste e Nordeste de sexta a domingo poderão remarcar suas passagens para voos com partida antes de 28 de janeiro, disse a companhia aérea.
“Antes da previsão do clima de inverno no Texas, Sudeste, incluindo o hub da Delta em Atlanta, e no Nordeste nos próximos dias, a Delta está oferecendo flexibilidade aos clientes com reservas existentes para alterar suas viagens sem taxas”, afirmou em comunicado em seu website.
A Delta disse que notificará os clientes cujos voos forem afetados com uma notificação única por texto ou e-mail.
Fronteira Companhias Aéreas
Transportadora econômica Frontier disse está dispensando taxas de alteração e cancelamento para voos afetados pela tempestade de inverno, desde que os clientes não alterem suas cidades de origem e destino.
Os clientes são responsáveis pelo pagamento das diferenças tarifárias, observou a companhia aérea.
JetBlue
Samambaia de tempestade de inverno da JetBlue renúncia permite que os clientes remarquem ou cancelem voos de ou para uma dúzia de cidades sem penalidades, desde que os planos de viagem originais tenham sido feitos antes de 22 de janeiro.
Espírito Companhias Aéreas
Spirit também emitiu um isenção de viagem e não cobra diferenças tarifárias para clientes que remarcarem voos de fim de semana para viagens até 28 de janeiro.
Sudoeste Companhias Aéreas
Sudoeste avisado clientes com planos de voar de 23 a 26 de janeiro que seus voos poderão ser atrasados, desviados ou cancelados. Os clientes com reservas durante esse período poderão remarcar sem pagar alteração na tarifa aérea.
Companhias Aéreas Unidas
Clientes unidos que comprado passagens antes de 20 de janeiro para viagens entre 24 e 26 de janeiro podem remarcar viagens e isentar taxas de alteração e diferenças tarifárias, disse a companhia aérea.
Existem algumas restrições: novos voos devem partir entre 21 e 28 de janeiro e ser entre as mesmas cidades que foram reservadas originalmente.
