Os usuários do TikTok têm excluído o aplicativo com maior frequência desde que a empresa anunciou que suas operações nos EUA seriam alojadas em uma nova three way partnership.
A média diária de desinstalações de aplicativos da plataforma de vídeos curtos nos EUA aumentou quase 150% nos últimos cinco dias em comparação com os três meses anteriores, empresa de inteligência de mercado Torre de Sensores disse à CNBC.
Quinta-feira passada, TikTok disse ela formou uma three way partnership para manter o aplicativo de compartilhamento de vídeos operando nos EUA sob a nova liderança americana. A empresa nomeou Adam Presser, ex-chefe de operações da TikTok, como CEO da three way partnership.
Alguns usuários recorreram às redes sociais para expressar seu ceticismo sobre a nova three way partnership depois de serem solicitados a concordar com um acordo atualizado. política de Privacidade na quinta-feira.
Várias postagens nas redes sociais apontaram para a linguagem da nova política que descreve os tipos de dados que o TikTok pode coletar, incluindo informações confidenciais como “sua origem racial ou étnica”, bem como “vida sexual ou orientação sexual, standing de transgênero ou não binário, standing de cidadania ou imigração ou informações financeiras”.
Apesar do alvoroço nas redes sociais, essa linguagem não parece ser nova. Um arquivado a versão da apólice de agosto de 2024 inclui as mesmas disposições.
Essas preocupações parecem ter pesado no sentimento em torno do aplicativo após o anúncio da three way partnership, contribuindo para um aumento nas desinstalações nos últimos dias.
“Se eu posso deletar minha maior plataforma porque seus termos de acordo e censura ficaram fora de controle, você também pode!” criador Dre Ronayne postado no Threads, o serviço de microblog de propriedade de meta. Ronayne disse que tinha quase 400 mil seguidores no TikTok antes de excluir sua conta no domingo.
Outros criadores também relataram problemas ao postar no aplicativo, com usuários reclamando de interrupções e falha no envio de vídeos.
A empresa de mídia social não comunicou aos seus criadores o que a three way partnership significa para eles, disse Nadya Okamoto, criadora do TikTok com mais de 4 milhões de seguidores, à CNBC.
“É por isso que há tanta paranóia, porque estamos todos olhando para esta plataforma e simplesmente não sabemos o que está acontecendo”, disse ela.
Okamoto disse à CNBC que teve problemas com o aplicativo nos últimos dias e não conseguiu enviar vídeos por cerca de 24 horas. Durante a incerteza ela continua postando seu conteúdo no Instagram e do Google YouTube.
“On-line há muita conversa sobre – isso tudo é coincidência ou censura, e como é isso?” Okamoto disse. “Para que tudo esteja acontecendo ao mesmo tempo, é muito assustador.”
Uma conta X associada à three way partnership TikTok disse na segunda-feira que o problema de serviços foi causado por uma queda de energia em um knowledge heart dos EUA.
“Estamos trabalhando com nosso parceiro de knowledge heart para estabilizar nosso serviço. Lamentamos essa interrupção e esperamos resolvê-la em breve”, afirmou o relato. escreveu.
No entanto, o aumento nas desinstalações não se traduziu numa queda significativa na utilização nos EUA.
Os níveis de usuários ativos do TikTok nos EUA permaneceram relativamente estáveis em comparação com a semana anterior, de acordo com a Sensor Tower.
Os aplicativos concorrentes, no entanto, tiveram um aumento no interesse. Os dados da Sensor Tower mostram que os downloads do UpScrolled nos EUA aumentaram mais de dez vezes em comparação com a semana anterior, enquanto o Skylight Social aumentou 919% e o Rednote, de propriedade chinesa, subiu 53% semana após semana.
O TikTok não respondeu ao pedido de comentário.
