Gerente Divisional Ferroviário Adicional (ADRM) – Operações Okay. Rama Rao conduziu uma inspeção surpresa dos trens Expressos originados em Visakhapatnam no domingo (22 de fevereiro de 2026), com foco na roupa de cama, limpeza e comportamento da equipe de limpeza a bordo.
A ADRM interagiu com a equipe e aconselhou-os a fornecer roupa de cama limpa, falar educadamente e responder prontamente a quaisquer reclamações dos passageiros para garantir que sua viagem fosse confortável e memorável, de acordo com comunicado emitido por Okay. Pavan Kumar, Gerente Comercial Sênior da Divisão, Waltair.
Além disso, a ADRM realizou sessões de aconselhamento para funcionários, supervisores e inspetores de saúde do OBHS após a inspeção na estação ferroviária de Visakhapatnam. A sessão centrou-se na abordagem comportamental em relação aos passageiros e estratégias para melhorar os padrões de serviço.
Publicado – 22 de fevereiro de 2026, 23h03 IST
