BARUAnda sekarang dapat mendengarkan artikel Fox Information!
American Airways telah melakukan perubahan yang memengaruhi cara jutaan pelancong memperoleh imbalan atas tiket termurahnya — dan kini maskapai tersebut menghadapi reaksi buruk karenanya.
Berdasarkan kebijakan yang diperbarui, penumpang yang membeli tarif ekonomi dasar tidak akan lagi mendapatkan AAdvantage miles atau poin loyalitas untuk mendapatkan standing elit.
Perubahan tersebut berlaku untuk tiket yang dipesan pada atau setelah 17 Desember, menurut maskapai tersebut.
American Airways mengatakan perubahan tersebut merupakan bagian dari upaya untuk tetap kompetitif.
AIRLINE UTAMA MENYEDIAKAN PENERBANGAN UNTUK MENGAKOMODASI FLYER DENGAN KONEKSI
“Kami secara rutin mengevaluasi produk tarif kami agar tetap kompetitif di pasar,” kata maskapai itu dalam pernyataannya kepada Fox Information Digital.
“Pelanggan Ekonomi Dasar akan terus menerima satu barang pribadi free of charge dan satu tas jinjing free of charge, makanan ringan free of charge, minuman ringan, dan hiburan dalam penerbangan,” kata maskapai itu juga.
Penumpang yang membeli tiket ekonomi dasar tidak akan lagi mendapatkan AAdvantage miles atau poin loyalitas terhadap standing elit, kata American Airways. (iStock)
Sebelumnya, anggota AAdvantage memperoleh miles dan poin berdasarkan harga tiket mereka, bahkan ketika terbang dengan kelas tarif terendah dari maskapai tersebut.
Berdasarkan kebijakan yang diperbarui, hadiah tersebut sekarang akan diperuntukkan bagi tarif kabin utama dan lebih tinggi.
FLYERS PERINGATAN PERJALANAN UDARA MENJADI TAK TERTAHAN KARENA KURSI PENUMPANG TERUS MENYUSUT
Reaksi terhadap perubahan ini beragam di discussion board on-line seperti Reddit, di mana pengguna berdebat apakah wisatawan ekonomi dasar bisa mendapatkan imbalan loyalitas.
Beberapa komentator berpendapat bahwa sebagian besar penumpang yang memesan tarif dengan harga terendah terutama dimotivasi oleh biaya, bukan oleh fasilitas loyalitas.
Pengumuman ini mendapat reaksi beragam di dunia maya, dengan beberapa orang mempertanyakan apakah tarif murah harus mencakup manfaat loyalitas. (iStock)
“Saya tidak dapat membayangkan selebaran dasar biasa Anda benar-benar peduli pada poin atau mil,” tulis seorang pengguna.
Orang tersebut menambahkan bahwa harga cenderung melebihi pertimbangan loyalitas bagi banyak wisatawan.
KLIK DI SINI UNTUK MENDAFTAR NEWSLETTER GAYA HIDUP KAMI
Pihak lain mendukung keputusan maskapai tersebut, dan mengatakan bahwa standing elit harus dikaitkan dengan pengeluaran yang lebih tinggi.
“Jika Anda memesan tiket ekonomi dasar, Anda tidak akan mendapatkan keuntungannya,” kata komentator lain, sambil mencatat bahwa American Airways adalah salah satu maskapai besar terakhir yang melakukan perubahan seperti itu.
Beberapa wisatawan mengatakan pelanggan kelas ekonomi dasar lebih memprioritaskan harga rendah daripada mil, sementara yang lain setuju bahwa standing elit harus dibatasi hanya pada mereka yang menghabiskan banyak uang. (iStock)
Namun, beberapa frequent flyer mengkritik langkah tersebut – dengan alasan bahwa hal tersebut menghilangkan salah satu dari sedikit insentif bagi pelancong bisnis yang sadar anggaran.
KLIK DI SINI UNTUK CERITA GAYA HIDUP LEBIH LANJUT
“Ini mengerikan,” tulis salah satu anggota platinum.
“SAYA terbang untuk bekerja banyak, tapi perusahaan saya tidak akan membayar apa pun selain ekonomi dasar. Memiliki standing dan poin adalah hal yang membuat perjalanan untuk bekerja layak dilakukan.”
UJI DIRI ANDA DENGAN KUIS GAYA HIDUP TERBARU KAMI
Delta Air Strains sudah memberikan imbalan terbatas pada harga tiket terendahnya.
Situs net maskapai penerbangan menunjukkan bahwa penumpang yang memesan tiket ekonomi dasar tidak mendapatkan SkyMiles atau kredit untuk standing elit.
KLIK DI SINI UNTUK MENGUNDUH APLIKASI FOX NEWS
Untuk American Airways, perolehan mileage hanya berlaku untuk jenis tiket tertentu, dengan kelayakan ditentukan oleh kelas tarif dan ketentuan pemesanan, menurut situs net perusahaan.
