Etihad Airways telah membatalkan layanan Abu Dhabi–Lisbon (penerbangan EY099) dan pengembalian (EY100) pada Kamis, 11 Desember 2025, setelah aksi industri yang meluas di bandara Portugal yang memaksa penghentian operasi regular. Maskapai tersebut meminta maaf dan meminta penumpang yang terkena dampak untuk memperbarui rincian kontak mereka dan menggunakan saluran bantuannya untuk melakukan pemesanan ulang.
Pembatalan penerbangan Etihad
Pemogokan umum besar-besaran secara nasional di Portugal telah menyebabkan gangguan signifikan terhadap perjalanan udara internasional, memaksa maskapai penerbangan besar UEA, Etihad Airways dan Emirates, membatalkan semua jadwal penerbangan ke dan dari Lisbon pada hari Kamis, 11 Desember. Aksi industrial tersebut, yang melumpuhkan operasi bandara di seluruh Portugal, termasuk Bandara Internasional Lisbon Portela (juga dikenal sebagai Bandara Humberto Delgado), menandai pemogokan yang paling berdampak di negara tersebut sejak tahun 2013.Pembatalan tersebut mempengaruhi dua rute utama:
- Etihad Airways: Maskapai ini membatalkan layanan hariannya antara Bandara Internasional Zayed Abu Dhabi dan Lisbon. Penerbangan yang terkena dampak adalah layanan keluar EY099 dan penerbangan pulang EY100.
- Emirates: Maskapai penerbangan ini, yang mengoperasikan jadwal dua kali sehari ke ibu kota Portugal, membatalkan whole empat penerbangan: EK191 dan EK193 dari Bandara Internasional Dubai (DXB) ke Lisbon, serta layanan pulang pergi EK192 dan EK194.
Waktu terjadinya pemogokan menimbulkan kesulitan logistik yang parah, bertepatan dengan puncak musim perjalanan liburan bulan Desember, di mana Bandara Internasional Dubai saja diperkirakan menampung lebih dari 10 juta penumpang. Emirates mengonfirmasi bahwa pelancong yang melanjutkan perjalanan melalui Dubai dengan penerbangan keluar yang dibatalkan (EK191 dan EK193) tidak akan diterima untuk perjalanan di titik asal mereka.
Pemogokan umum Portugal pada 11 Desember
Pembatalan ini merupakan bagian dari pemogokan nasional yang jauh lebih besar yang diserukan oleh dua serikat pekerja utama Portugal, CGTP dan UGT, pemogokan umum pertama di negara tersebut dengan skala sebesar ini sejak tahun 2013. Aksi industrial ini menargetkan usulan reformasi undang-undang ketenagakerjaan (termasuk perubahan peraturan pemecatan dan jam kerja) dan telah menarik partisipasi dari para guru, petugas kesehatan, staf kota dan pegawai transportasi, serta kru kabin dan darat maskapai penerbangan yang diwakili oleh SNPVAC. Tindakan serikat pekerja di bandara Lisbon (dan Porto) berarti hanya layanan minimal yang dapat berjalan, sehingga “sangat sulit untuk mengoperasikan penerbangan” pada tanggal 11 Desember.Maskapai tersebut mengutip “aksi industri nasional yang mempengaruhi semua maskapai penerbangan di Bandara Lisbon” sebagai alasan penangguhan tersebut. Manajemen menambahkan, “Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Tim kami melakukan yang terbaik untuk membantu pengaturan perjalanan Anda,” sambil menekankan bahwa “keamanan dan kenyamanan para tamu dan kru kami adalah prioritas nomor satu kami.”
Dampak
Ribuan wisatawan menghadapi gangguan selama periode puncak perjalanan. Etihad menekankan bahwa “keamanan dan kenyamanan para tamu dan kru kami adalah prioritas nomor satu kami” dan meminta maaf atas ketidaknyamanan ini sambil menawarkan bantuan dan mendesak penumpang untuk memeriksa. etihad.com/contactme untuk pembaruan. Emirates dan maskapai penerbangan lain juga menangguhkan atau mengurangi layanan ke Lisbon pada tanggal yang sama, sehingga menambah tekanan pemesanan ulang di hub sibuk di UEA. Maskapai penerbangan telah menawarkan pemesanan ulang, pengembalian uang, atau voucher tergantung pada aturan tarif dan ketersediaan.
