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Tudo começou com uma mensagem de voz de uma locadora de veículos Hertz em Miami, Flórida. Uma mulher de 57 anos de Los Alamitos, Califórnia, foi questionada sobre quando ela planejava devolver um Mercedes-Benz que nunca havia alugado. Um ladrão roubou sua carteira de motorista, substituiu a foto pela sua e a usou para alugar o veículo. A mesma identidade foi usada para abrir uma conta de cartão de crédito, reservar passagens aéreas e reservar estadias em hotéis. Quando ela soube o que aconteceu, a fraude envolvia empresas em vários estados.
A limpeza de seu nome exigiu relatórios policiais em duas jurisdições, disputas por escrito com o emissor do cartão de crédito e contatos repetidos com a locadora e hotéis. Suas contas foram congeladas enquanto ela enviava cópias autenticadas de sua identificação e assinava declarações de fraude. O processo durou mais de uma semana. Ela relatou ter perdido US$ 78.500 e passou quase dez dias lidando com as consequências de uma identidade roubada.
A fraude com cartão de crédito geralmente é limitada a um único número de conta. O roubo de identidade física dá a alguém a capacidade de agir como você no mundo actual. Como resultado, o processo de limpeza é mais longo, mais intrusivo e muitas vezes vinculado ao seu registro authorized.
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5 MITOS SOBRE ROUBO DE IDENTIDADE QUE COLOCAM SEUS DADOS EM RISCO
Uma carteira de motorista roubada pode permitir que alguém alugue carros, abra contas e assine contratos em seu nome. (Foto de Silas Stein/aliança de imagens by way of Getty Photos)
Como funciona a recuperação de fraude de cartão de crédito
De acordo com o Honest Credit score Billing Act, você relata cobranças não autorizadas ao emissor do cartão no prazo de 60 dias a partir da knowledge do extrato. A lei federal limita sua responsabilidade a US$ 50, e a maioria dos grandes emissores renuncia totalmente a isso. O banco cancela o número do cartão comprometido, emite um substituto e take away as cobranças contestadas após uma investigação. Pode ser necessário confirmar transações e assinar uma declaração de fraude. O número da conta muda. Seu nome, carteira de motorista e número do Seguro Social permanecem os mesmos. Na maioria dos casos, a fraude é resolvida em um ou dois ciclos de cobrança. Essa estrutura dá clareza aos consumidores. Há um emissor, uma investigação e uma conta para corrigir.
Por que a recuperação de roubo de identidade física é mais complicada
O roubo de identidade física cria problemas que vão muito além de uma conta financeira. Quando alguém usa sua carteira de motorista, ele assume sua identidade authorized. Comece com os requisitos de relatórios. A maioria dos estados exige que você registre um boletim de ocorrência antes que o DMV emita um substituto relacionado a fraude. Esse número de relatório passa a fazer parte do seu registro oficial. Se o uso indevido aconteceu em outro estado, pode ser necessário registrar uma segunda denúncia lá.
A seguir, entenda o que a substituição da placa realmente faz. Um novo cartão físico não apaga atividades anteriores. Contratos de aluguel, contas de serviços públicos, estadias em hotéis ou interações policiais vinculadas à licença roubada ainda levam seu nome e número de licença. Consertar esses registros dá trabalho. Você deve entrar em contato diretamente com cada empresa e enviar a documentação. Nenhuma agência central reverte tudo de uma vez. Cada empresa outline suas próprias regras e cronograma.
As apostas podem aumentar rapidamente. Por exemplo, se alguém abandonar um carro alugado ou cometer um crime usando sua identidade roubada, os bancos de dados das autoridades policiais poderão registrar seu nome. Nesse ponto, a situação muda de inconveniência financeira para exposição authorized.
COMO PROTEGER A IDENTIDADE DE UM ENTE AMADO APÓS A MORTE
Relatórios policiais e disputas formais são frequentemente necessários antes que as empresas removam registros fraudulentos. (Kurt “Cyberguy” Knutsson)
Como provar que o roubo de identidade física não foi seu
No caso de fraude com cartão de crédito, o emissor investiga a cobrança. Com o roubo de identidade física, as empresas e agências muitas vezes exigem que você show que não autorizou a atividade. Esse processo geralmente começa em IdentityTheft.gov. A FTC gera um Relatório de Roubo de Identidade, que serve como uma declaração oficial de fraude. A maioria dos bancos, agências de cobrança e locadoras não prosseguirão sem ele.
Você também pode precisar de:
- Um native relatório policial
- Uma cópia da sua carteira de motorista
- Uma declaração de identidade autenticada
- Comprovante de residência vinculado à knowledge da fraude
Quando ladrões abrirem contas fraudulentas em seu nome, conteste cada uma delas separadamente. Aja rapidamente. Envie uma resposta por escrito no prazo de 30 dias após o primeiro aviso de cobrança para proteger seus direitos sob a lei federal. A fraude que aparece no seu relatório de crédito requer outra etapa. Contate Equifax, Experian e TransUnion individualmente e envie disputas formais com documentação de apoio. As agências de crédito têm até 30 dias para concluir suas investigações. Nenhuma agência central gerencia essas correções para você. Em vez disso, cada empresa outline suas próprias regras de documentação e cronograma de revisão. Portanto, você deve acompanhar os prazos, fazer um acompanhamento consistente e manter registros detalhados de cada comunicação.
Você não pode simplesmente substituir o número da sua carteira de motorista após roubo de identidade
Quando um número de cartão de crédito é roubado, o banco emite um novo. Quando uma carteira de motorista é roubada, o número geralmente permanece o mesmo. Na Califórnia, se sua carteira de motorista for perdida ou roubada, você poderá solicitar um cartão de substituição por meio do sistema on-line do DMV ou em um escritório native. O processo oficial dá a você um novo cartão físico. Nenhum novo número de licença é atribuído automaticamente quando o cartão é roubado.
Se houver uso indevido de identidade vinculado ao número de licença, o processo de revisão de fraude do DMV permite que você envie documentação, incluindo relatórios policiais, para apoiar uma reclamação de roubo de identidade antes de tomarem outras medidas. Um número de Seguro Social é ainda mais difícil de alterar. A Administração da Segurança Social aprova novos números apenas em casos que envolvam danos continuados. Os candidatos devem fornecer documentação extensa e comparecer pessoalmente.
Uma identidade física roubada, como sua licença, inclui:
- Nome authorized completo
- Information de nascimento
- Endereço
- Número da carteira de motorista
- Assinatura
Essas informações são suficientes para verificações de identidade presenciais, contratos de aluguer, determinados pedidos de empréstimo e transações relacionadas com viagens.
Os alertas de monitoramento de crédito podem ajudá-lo a detectar o uso indevido de identidade antes que ele se espalhe por várias contas. (Kurt “CyberGuy” Knutsson)
Por que a proteção contínua de identidade é importante
Não existe uma agência única que rastreie o uso indevido de sua carteira de motorista em locadoras, credores, agências de cobrança e sistemas de aplicação da lei. Esse fardo recai sobre você.
Os serviços de roubo de identidade monitoram sua identidade em todas as três agências de crédito e alertam você sobre novas consultas de crédito, aberturas de contas e alterações em seu arquivo de crédito. Se ocorrer fraude, você receberá um gerente de caso dedicado baseado nos EUA que ajudará:
- Arquivar disputas com Equifax, Experian e TransUnion
- Preparar e enviar relatórios de roubo de identidade da FTC
- Entre em contato com credores e agências de cobrança
- Acompanhe prazos e respostas de documentação
- Ajudar com pedidos de reembolso quando elegível
Os planos podem incluir seguro contra roubo de identidade de até US$ 1 milhão por adulto para cobrir despesas elegíveis, como perda de salários, honorários advocatícios e custos de substituição de documentos relacionados à recuperação de roubo de identidade.
Nenhum serviço pode impedir todo uso indevido de uma identidade roubada. Mas quando o assunto envolve boletins de ocorrência, agências de crédito, órgãos fiscais e contas de cobrança, ter um suporte estruturado pode fazer toda a diferença.
A mulher da Califórnia, neste caso, não estava inscrita em um serviço de proteção contra roubo de identidade. Algumas empresas podem reverter cobranças fraudulentas, mas não está claro se ela recuperou a totalidade dos US$ 78.500.
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Principais conclusões de Kurt
A fraude com cartão de crédito segue um caminho definido. Você relata a cobrança, o emissor investiga e o número da sua conta muda. Na maioria dos casos, a interrupção termina aí. O roubo de identidade física ocorre de maneira diferente. Ele se espalha por locadoras, hotéis, agências de crédito e, às vezes, bancos de dados de autoridades policiais. Em vez de uma disputa, você poderá enfrentar várias. Em vez de substituir um número, você deve proteger um marcador de identidade permanente vinculado ao seu nome. Essa mudança é importante. Uma carteira de motorista roubada transporta sua identidade authorized para o mundo actual. Portanto, a recuperação exige documentação, paciência e persistência. Cada empresa outline suas próprias regras. Cada agência executa seu próprio cronograma. Você coordena o processo. A lição é clara. Proteger suas contas financeiras é basic. No entanto, proteger a sua identificação física pode ser ainda mais importante. Depois que alguém o usa pessoalmente, a limpeza se torna pessoal, processual e demorada. O monitoramento em camadas, os alertas antecipados e os relatórios rápidos reduzem os danos a longo prazo. Quanto mais rápido você responde, mais controle você mantém.
Você já lidou com roubo de identidade física e o processo de recuperação demorou mais do que o esperado? Deixe-nos saber sua opinião escrevendo para nós em Cyberguy.com
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