Depois semanas de provocaçõesOpenAI começou testando anúncios dentro do ChatGPT nos EUA, marcando uma grande evolução no modelo de negócios do produto e na experiência do usuário. A implementação afeta aqueles com planos de nível gratuito e o novo plano ChatGPT Go de baixo custo. Pessoas em níveis pagos, como Plus, Professional, Enterprise e Enterprise, permanecerão livres de anúncios.
A empresa afirma que esse experimento publicitário inicial faz parte de seu esforço para apoiar um acesso mais amplo a recursos poderosos de IA, ao mesmo tempo que ajuda a financiar a infraestrutura e o desenvolvimento que mantêm o ChatGPT funcionando em escala.
A empresa afirma que os anúncios serão claramente rotulados como patrocinados e visualmente separados das respostas do chatbot.
(Divulgação: Ziff Davis, empresa controladora da CNET, entrou com uma ação judicial contra a OpenAI em abril, alegando que ela infringiu os direitos autorais de Ziff Davis no treinamento e operação de seus sistemas de IA.)
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Publicidade e privacidade controladas
De acordo com OpenAIos anúncios não influenciarão as respostas do chatbot nem comprometerão a privacidade. As conversas e os dados pessoais do chat não serão compartilhados com os anunciantes. Você também terá controle sobre sua experiência de anúncio, incluindo opções para personalização ou a opção de cancelar totalmente em troca de menos mensagens gratuitas.
Como parte da implementação, cada anúncio corresponde ao tópico que um usuário já está discutindo, embora existam salvaguardas para evitar que anúncios sejam exibidos em contextos sensíveis, como discussões políticas ou de saúde.
A empresa ressalta que esta fase inicial é uma oportunidade de testar e aprender. O suggestions dos primeiros usuários ajudará a definir como os anúncios serão refinados e potencialmente expandidos no futuro. A OpenAI afirma que usará os insights deste piloto para equilibrar melhor a monetização com a experiência do usuário.
As implicações mais amplas
A introdução de anúncios no ChatGPT ocorre em meio à crescente pressão competitiva na indústria de IA e ao aumento das expectativas em torno de modelos de receita sustentáveis para grandes plataformas de IA. Embora a medida tenha gerado reações diversas de usuários e observadores da indústria, a OpenAI afirma que os anúncios têm como objetivo subsidiar o acesso gratuito e de baixo custo.
À medida que os testes continuam, a abordagem da OpenAI provavelmente influenciará a forma como outras empresas de IA pensam sobre a monetização e o papel da publicidade em ferramentas de IA conversacional, embora algumas plataformas – como antrópico – “prometeram” nunca incorporar anúncios. A Anthropic até realizou uma série de Tremendous Bowl comerciaiszombando da ideia de anúncios aparecendo em discussões sobre IA. Em um deles, por exemplo, um jovem pede ajuda à IA para conseguir abdominais, e a IA, na forma de um private coach, começa a ajudá-lo e depois começa a vender palmilhas fictícias que o deixarão mais alto.
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