A Comissão Europeia acusou na sexta-feira o TikTok de projetar propositalmente seu aplicativo para ser “viciante”, destacando recursos como rolagem infinita, reprodução automática e notificações push, bem como seu mecanismo de recomendação.
Nas conclusões preliminares de uma investigação que procurou determinar a conformidade do TikTok com a abrangente Lei de Serviços Digitais da União Europeia, a Comissão disse que a plataforma de vídeos curtos não “avaliou adequadamente” como as suas decisões de design poderiam prejudicar o bem-estar dos seus utilizadores, especialmente menores e adultos vulneráveis.
O braço executivo da UE disse que a empresa desconsiderou “indicadores importantes do uso compulsivo do aplicativo”, como o tempo que os usuários passam à noite e a frequência com que os usuários o abrem.
“Ao ‘recompensar’ constantemente os usuários com novos conteúdos, certos recursos de design do TikTok alimentam o desejo de continuar rolando e mudar o cérebro dos usuários para o ‘modo piloto automático’. A investigação científica mostra que isto pode levar a um comportamento compulsivo e reduzir o autocontrolo dos utilizadores”, escreveu a Comissão num comunicado. declaração.
A Comissão disse que o TikTok deve mudar o “design básico” de sua interface de usuário, desativando recursos como rolagem infinita, implementando pausas no tempo de tela e alterando seu sistema de recomendação.
TikTok negou as acusações.
“As conclusões preliminares da Comissão apresentam uma descrição categoricamente falsa e totalmente sem mérito da nossa plataforma, e tomaremos todas as medidas necessárias para contestar estas conclusões através de todos os meios disponíveis para nós”, disse um porta-voz do TikTok num comunicado enviado por e-mail.
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23 de junho de 2026
O TikTok oferece ferramentas de gerenciamento de tempo de uso e controle parental, mas a Comissão Europeia disse que essas ferramentas não fazem o suficiente para reduzir os riscos de seu design viciante. “As ferramentas de gestão de tempo não parecem ser eficazes para permitir que os utilizadores reduzam e controlem a sua utilização do TikTok porque são fáceis de descartar e introduzem atrito limitado. Da mesma forma, os controlos parentais podem não ser eficazes porque exigem tempo e competências adicionais dos pais para introduzir os controlos”, escreveu a Comissão.
As alegações contra o TikTok surgem num momento em que as plataformas de redes sociais enfrentam um escrutínio cada vez maior em todo o mundo, com alguns governos a pressionarem para proibir completamente os utilizadores jovens de aceder às redes sociais. Em Novembro, a Austrália determinou que os websites de redes sociais desactivassem contas pertencentes a utilizadores com menos de 16 anos, e o Reino Unido e a Espanha estariam a estudar medidas semelhantes. França, Dinamarca, Itália e Noruega trabalharam em iniciativas semelhantes medidas de restrição de idade para plataformas de mídia social e, nos Estados Unidos, 24 estados já promulgaram verificação de idade leis.
TikTok recentemente assentou um grande processo judicial sobre dependência de redes sociais nos EUA, e agora tem tempo para responder às conclusões preliminares da Comissão Europeia. As violações confirmadas da DSA podem enfrentar uma série de sanções importantes, incluindo multas de até 6% do quantity de negócios anual world.
Esta história foi atualizada para adicionar a resposta do TikTok.
