Apresentado pela SAP
A solução de IA da SAP, Joule, já transformou a forma como os usuários empresariais trabalham – transformando dados e tarefas isolados em fluxos de trabalho inteligentes e conectados. Mas os consultores em projetos SAP enfrentam um conjunto diferente de necessidades: navegar em implementações complexas, evoluir as melhores práticas e a pressão para entregar mais rapidamente. Eles precisam de orientação oportuna e de nível especializado. Eles precisam de um parceiro de IA que possa fornecer conhecimento SAP preciso em um instante. Conheça o SAP Joule for Consultants, desenvolvido especificamente para ajudar integradores de sistemas e equipes de consultoria a gerar resultados mais inteligentes e rápidos para seus clientes.
“O foco do consultor não é usar nossos aplicativos de negócios – é ajudar a implementar esses sistemas, realizar atualizações e, em maior escala, ajudar nossos clientes a transformar seu SAP ERP native em SAP Enterprise Suite na nuvem”, afirma Victor Alvarez, chefe de advertising de produto, Joule, na SAP. “Atuando como um companheiro de equipe de IA baseado em conhecimento, o SAP Joule for Consultants fornece respostas confiáveis em momentos críticos, orienta decisões de design e mantém os projetos alinhados com as melhores práticas mais recentes da SAP.”
Pode comprimir os prazos e melhorar a execução do projeto em todas as fases da entrega, resultando numa maior qualidade de serviço, acrescenta.
“Nossos clientes desejam concluir seus projetos SAP o mais rápido possível para perceber o valor dessas iniciativas o mais rápido possível”, afirma Alvarez. “O SAP Joule for Consultants coloca as informações mais precisas e atualizadas ao alcance dos consultores e integradores de sistemas que executam esses projetos. Ele ajuda os consultores a decidir e agir com agilidade, reduzir custos gerais e encurtar os prazos dos projetos sem sacrificar a qualidade.”
Construindo um companheiro de equipe de IA melhor
A IA não é mais uma opção em consultoria. Está remodelando a forma como os projetos são projetados, entregues e dimensionados. Para as práticas de consultoria SAP, esta mudança é especialmente pronunciada, uma vez que os projetos de transformação e implementação da nuvem SAP exigem profundo conhecimento e experiência. A IA pode ajudar a revelar o conhecimento em segundos, tornando os consultores mais produtivos e melhorando os resultados dos projetos. Como resultado, os líderes práticos não estão considerando se devem usar IA, mas qual solução de IA colocar no centro do seu modelo de entrega.
O que diferencia o SAP Joule for Consultants é sua base de conhecimento subjacente. Qualquer solução de IA pode gerar uma resposta. O que mais importa é se a resposta é precisa e confiável para orientar a execução do projeto. O SAP Joule for Consultants baseia-se na base de conhecimento mais confiável, abrangente e atualizada da SAP. A base de conhecimento é cuidadosamente selecionada pela SAP e inclui conteúdo exclusivo não disponível para soluções de terceiros ou mecanismos de pesquisa habilitados para IA.
“Reconhecemos uma oportunidade de ajudar nossos parceiros a transformar suas práticas de consultoria com a assistência de IA mais confiável disponível”, afirma Alvarez. “Aproveitamos nossa experiência e vasto conjunto de conteúdo não público de capacitação do cliente para fornecer ao SAP Joule for Consultants o conhecimento mais completo, preciso e confiável.”
Para consultores SAP em todos os níveis
Consultores de todos os níveis de experiência tradicionalmente gastam muito tempo procurando informações antes de poderem dar o próximo passo — seja tomando uma decisão arquitetônica que molda toda uma implementação ou resolvendo um problema tático específico.
Todo esse tempo de pesquisa é reduzido extraordinariamente com o SAP Joule for Consultants. Ao fornecer respostas de nível especializado extraídas de uma base de conhecimento continuamente atualizada, a solução ajuda os consultores a manter o trabalho em andamento e a tomar decisões mais inteligentes que minimizam o retrabalho.
“Se você pensar na transformação da nuvem, verá que há um enorme retorno sobre o investimento”, explica Alvarez. “Para os clientes SAP, esse ROI vai além dos benefícios tradicionais da nuvem para desbloquear também as inovações de IA disponíveis no SAP Enterprise Suite. O SAP Joule for Consultants faz parte do nosso compromisso de ajudar nossos clientes a reduzir o tempo de obtenção de valor e alcançar o impacto da IA em escala.”
Habilitando também clientes SAP
A solução não é apenas para consultores; é também para os departamentos de TI dos clientes SAP. As organizações não podem se dar ao luxo de contratar um consultor para cada projeto SAP – às vezes o trabalho precisa ou pode ser feito internamente. Assim, da mesma forma que o SAP Joule for Consultants capacita consultores com conhecimento de nível especializado, as equipes internas de TI podem se beneficiar de respostas e orientações sob demanda para acelerar projetos com equipes internas.
“Eles também podem usar o SAP Joule for Consultants para acessar o conhecimento necessário para assumir projetos mais complexos”, diz Alvarez. “Isso abre mais oportunidades para envolver integradores de sistemas em projetos mais estratégicos e impactantes.”
As equipes de TI também se beneficiam da colaboração elevada com seus parceiros de consultoria. O SAP Joule for Consultants ajuda a preencher lacunas de conhecimento que tradicionalmente limitam o quanto a equipe interna pode contribuir e influenciar os resultados do projeto.
“O SAP Joule for Consultants deixa os clientes mais informados, para que possam colaborar com seus parceiros consultores de forma mais impactante”, explica. “Ele ilumina as nuances de um projeto, ajudando os clientes a fazer as perguntas certas e a participar mais ativamente nas decisões críticas do projeto para garantir os melhores resultados possíveis do projeto.”
Novos recursos poderosos em breve
O SAP Joule for Consultants está disponível há quase um ano, e a demanda tanto de grandes empresas como a KPMG quanto de organizações menores tem sido enorme, diz Alvarez – uma forte validação de sua proposta de valor. O próximo grande marco já está no horizonte: a integração do conhecimento dos parceiros.
“Nossos parceiros integradores de sistemas possuem conhecimento institucional que incorpora sua experiência no setor e as melhores práticas que distinguem seus serviços e criam resultados de projetos previsíveis”, explica ele. “Em breve, eles poderão adicionar esse conhecimento institucional à sua instância do SAP Joule for Consultants – criando uma solução única e unificada que coloca o conhecimento SAP e específico da empresa ao alcance de seus consultores.”
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