No último capítulo da campanha “Não somos como os outros” da Anthropic, a empresa de IA está prometendo não introduzir anúncios nas conversas com seu chatbot, Claude. E está gastando muito em anúncios do Tremendous Bowl para garantir que você saiba desse fato.
O anúncio da Antrópico atinge claramente o concorrente OpenAI. O criador do ChatGPT disse há algumas semanas que iria comece a testar anúncios em seus produtos que serão “claramente marcados” como postagens patrocinadas. A empresa também disse que os anúncios não seriam veiculados em torno de temas delicados ou regulamentados, como saúde psychological e política.
A notícia foi uma reversão whole das declarações anteriores – o CEO da OpenAI, Sam Altman, havia chamado anuncia um “último recurso” em 2024. Mas não foi totalmente inesperado, dado o caos geral do financiamento da indústria de IA.
Durante muito tempo, as startups de IA operaram com prejuízo, gastando milhares de milhões de dólares de investidores de risco e outros para construir os seus chatbots sem obter lucro. OpenAI e muitos outros agora têm um complexa teia de negócios circulares para manter as luzes acesas, mas os modelos avançados mais recentes exigem mais computação, melhores chips e geralmente mais manutenção e dinheiro para manter o ritmo. A Antrópica certamente não está imune a essas pressões financeiras; a empresa é o processo de garantir um novo Acordo de financiamento de US$ 10 bilhões.
É por isso que as empresas de IA procuram novas fontes de receitas. Daí os anúncios.
A preocupação em incluir anúncios em chatbots (além da irritação geral) é que isso promoverá produtos em detrimento de ajudar os usuários. Há também o risco de que as empresas de tecnologia priorizem as métricas e receitas de publicidade em detrimento da segurança ou da autonomia do usuário. A Anthropic escreveu: “Os usuários não deveriam ter que adivinhar se uma IA os está realmente ajudando ou direcionando sutilmente a conversa para algo monetizável”.
Em uma longa postagem sobre X, Altman disse ele achou os anúncios engraçados, mas sentiu que eles descaracterizavam a abordagem da empresa em relação à publicidade. “Obviamente, nunca veicularíamos anúncios da forma como a Anthropic os retrata. Não somos estúpidos e sabemos que nossos usuários rejeitariam isso”, escreveu ele.
A Anthropic, por sua vez, tem falado abertamente sobre os riscos representados pela tecnologia de IA, por isso não é surpreendente ouvir a empresa opinar sobre esta questão. O CEO Dario Amodei falou longamente sobre a ameaça potencial que os sistemas de IA podem representar para a humanidade.
Mas temos uma riqueza de exemplos a que nos podemos basear – serviços de streaming, televisões inteligentes e agora chatbots – onde as empresas tecnológicas tentaram, mas acabaram por não conseguir, resistir ao fascínio do dinheiro dos anunciantes. Nunca podemos dizer nunca. Antrópico não.
