O TikTok, que está sob nova propriedade nos Estados Unidos, disse no domingo que restaurou o serviço após interrupções na semana passada que prejudicaram a experiência do usuário. A rede social tem mais de 220 milhões de usuários nos EUA
A empresa culpou a tempestade de neve da semana passada, que causou uma interrupção em um information middle operado pela Oracle responsável pelas operações do TikTok.
“Restauramos com sucesso o TikTok de volta ao regular depois que uma interrupção significativa causada pelo clima de inverno derrubou um website principal de information middle dos EUA operado pela Oracle. A tempestade de inverno levou a uma queda de energia que causou problemas de rede e armazenamento no native e impactou dezenas de milhares de servidores que ajudam a manter o TikTok funcionando nos EUA. Isso afetou muitos dos principais recursos do TikTok – desde postagem e descoberta de conteúdo até a exibição em tempo actual de curtidas de vídeo e contagens de visualizações”, disse a empresa em um publish no X.
Em janeiro, os EUA finalizaram o acordo para criar uma entidade separada para o TikTok. Um consórcio de investidores com sede nos EUA chamado TikTok USDS assumiu o controle acionário de 80%, com os 20% restantes detidos pela ByteDance.
Após a finalização do negócio – que coincidiu com a tempestade de neve – os usuários enfrentaram falhas em recursos como postagem, pesquisa no aplicativo, tempos de carregamento mais lentos e tempos limite. A TikTok observou que os criadores podem não ter nenhuma visualização em suas postagens até que o problema seja resolvido. Posteriormente, a empresa disse que estava trabalhando para resolver o problema, mas as interrupções persistiram e os usuários enfrentaram problemas para postar conteúdo.
A transição do TikTok para uma nova estrutura de propriedade, combinada com confusões de aplicativos e falhas na experiência do usuário, foi benéfica para algumas outras redes sociais. O aplicativo de vídeos curtos Skylight, apoiado por Mark Cuban, que é baseado no protocolo AT, viu sua base de usuários disparar para mais de 380.000 usuários na semana em que o acordo foi finalizado. Upscrolled, uma rede social do tecnólogo palestino-jordaniano-australiano Issam Hijazi, também subiu no rating da App Retailer para alcançar o segundo lugar na categoria de mídia social nos EUA. O aplicativo foi baixado 41.000 vezes poucos dias após a finalização do acordo com a TikTok, de acordo com a empresa de análise AppFigures.
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23 de junho de 2026
