‘A IA assumirá 80% desses empregos’: bilionário dos Emirados Árabes Unidos alerta a Índia sobre a ameaça à terceirização tradicional

No Fórum Económico Mundial (WEF) 2026, em Davos, o magnata empresarial do Dubai, Hussain Sajwani, fez um alerta severo sobre o futuro do emprego international: a inteligência synthetic não é apenas uma ferramenta de produtividade, é uma revolução no mercado de trabalho e as economias dependentes do trabalho subcontratado podem ser especialmente vulneráveis. Os comentários de Sajwani suscitaram um amplo debate sobre a forma como a adopção da IA ​​poderá remodelar os mercados de trabalho internacionais, particularmente no enorme sector de externalização da Índia.Sajwani, fundador e presidente do desenvolvedor Damac Group, disse que a IA está preparada para mudar o mundo “10 ou até 100 vezes mais” do que a Web e que os países que não a adotarem correm o risco de serem “deixados para trás”. Ele previu que as nações fortemente dependentes de mão-de-obra terceirizada enfrentariam perturbações significativas à medida que a automação substituísse funções historicamente ocupadas por trabalhadores humanos.

Por que o setor de terceirização da Índia é visto como vulnerável

A Índia é há muito tempo o centro mundial de terceirização, com milhões de empregos em serviços de TI, terceirização de processos de negócios (BPO), name facilities e funções de back-office alimentando seu motor econômico. Uma análise da indústria de 2025 sugere que a automação baseada na IA poderia remodelar este mesmo setor. A decisão da Tata Consultancy Providers de cortar 12.200 funcionários foi interpretada pelos analistas como o início de uma redução mais ampla, afetando potencialmente até meio milhão de empregos nos próximos anos se as tarefas tradicionais continuarem a ser automatizadas.Esses tipos de trabalhos, incluindo programação de rotina, testes manuais, suporte ao cliente e trabalho administrativo, são alvos fáceis para sistemas de IA que podem executá-los de forma mais rápida e barata. Sajwani fez eco destas preocupações em Davos, afirmando que no futuro “a IA irá ocupar 80 por cento dos empregos de contabilistas, enfermeiros e assim por diante”, reduzindo assim a procura de serviços subcontratados.Embora os comentadores das plataformas sociais alinhados com o BJP argumentem que esta transformação é inevitável e que a Índia deve orientar-se para a inovação e novas oportunidades relacionadas com a IA, muitos trabalhadores preocupam-se com o que isso significa para os meios de subsistência construídos em torno da terceirização.

Líderes globais de IA versus mercados de trabalho tradicionais

Sajwani citou uma crescente lacuna international na adopção da IA, argumentando que países como a China, os Estados Unidos, os EAU e a Arábia Saudita estão a fazer investimentos maciços e a acelerar as suas capacidades de IA, enquanto as regiões que hesitam ou regulamentam excessivamente correm o risco de perder terreno competitivo. Ele até comparou a resistência da IA ​​a reveses tecnológicos históricos, como a rejeição da máquina de escrever pelo Império Otomano.

Isto não é apenas retórica. Uma sondagem recente do LinkedIn descobriu que os EAU ocupam o segundo lugar no mundo em termos de utilização de ferramentas de IA entre os profissionais, com elevadas percentagens de trabalhadores que incorporam IA generativa nas suas tarefas e empregos diários. Isto é um sinal de que alguns mercados de trabalho estão a adaptar-se rapidamente às realidades da IA.Entretanto, inquéritos mais amplos mostram que uma grande proporção de recrutadores no Golfo acredita que os empregos serão afetados pela IA generativa, com muitas empresas esperando que as funções evoluam ou sejam totalmente substituídas.

Não apenas perda de empregos: empregos de IA mudando de mãos e habilidades

No entanto, os especialistas alertam que o impacto da IA ​​não será apenas nas demissões. O Pesquisa Econômica Indiana 2026por exemplo, salienta que, embora a automatização da rotina possa substituir algumas funções, há “boas notícias” na criação de novas oportunidades e na procura contínua de competências interpessoais, criatividade e adaptabilidade humanas. Esses são os atributos que a IA tem menos probabilidade de replicar em breve.Os analistas dizem que a vantagem da Índia é uma grande base de talentos e a elevada penetração de competências em IA poderia permitir ao país deixar de ser principalmente um exportador de mão-de-obra para se tornar um centro de inovação e serviços de IA. A formação em IA e competências digitais, juntamente com investimentos em centros de dados e infraestruturas informáticas locais, poderá ajudar a proteger o mercado de trabalho contra choques, ao mesmo tempo que cria empregos de maior valor.Da mesma forma, os comentadores tecnológicos globais observam que em muitos mercados, incluindo os EAU, a IA não está apenas a eliminar empregos, mas a criar novos papéis em áreas como o desenvolvimento de IA, ciência de dados, robótica e integração de IA, ao mesmo tempo que remodela os já existentes.

A previsão de Sajwani tem implicações mais amplas para além do emprego. Aborda a desigualdade international no acesso à tecnologia, a dinâmica comercial nos serviços e a forma como os governos devem preparar os seus sistemas educativos e políticas de força de trabalho para um futuro dominado pela IA. Os países que não consigam melhorar as competências da sua força de trabalho poderão ver as receitas da terceirização diminuir, enquanto as economias avançadas em tecnologia poderão atrair mais investimento e obter salários mais elevados para trabalhos avançados.Os decisores políticos indianos já enfatizaram a necessidade de formação profissional, requalificação e educação centrada na IA para mitigar a deslocação e posicionar a força de trabalho para funções de ordem superior que não podem ser facilmente automatizadas. Ao mesmo tempo, as nações do Golfo, como os EAU e a Arábia Saudita, continuam a desenvolver estratégias agressivas de desenvolvimento de talentos em IA e de transformação digital, com o objectivo de se tornarem centros tecnológicos regionais e de se diversificarem, afastando-se das economias baseadas no petróleo.

O que trabalhadores e estudantes devem observar

Para milhões de trabalhadores, especialmente em sectores ligados à externalização, a mensagem é que a IA não pode ser ignorada. O sucesso na próxima década dependerá provavelmente da requalificação, da adoção da tecnologia e da mudança para funções que aproveitem as capacidades exclusivamente humanas. Estas incluem criatividade, gestão, ética e comunicação interpessoal e são áreas onde a IA ajuda mas não substitui.Ao mesmo tempo, o debate desencadeado por figuras como Sajwani destaca como a liderança económica international e a política tecnológica estão a interligar-se rapidamente, remodelando não só os empregos, mas também as estruturas de poder geopolítico e a competitividade do mercado de trabalho. A intervenção de Hussain Sajwani em Davos posicionou a IA não apenas como uma mudança tecnológica, mas como um perturbador económico com implicações globais, especialmente para países historicamente construídos sobre modelos de trabalho externalizado, como o da Índia.