A Amazon está demitindo outros 16 mil funcionários corporativos em todo o mundo, confirmou a empresa na manhã de quarta-feira, a segunda fase de uma reestruturação que agora totaliza 30 mil cargos – marcando a maior redução de força de trabalho na história da empresa.
A empresa está “reduzindo camadas, aumentando a propriedade e removendo a burocracia”, de acordo com um memorando para os funcionários de Beth Galetti, vice-presidente sênior de experiência de pessoas e tecnologia da Amazon.
“Embora muitas equipes tenham finalizado suas mudanças organizacionais em outubro, outras equipes não concluíram esse trabalho até agora”, escreveu Galetti.
Os últimos cortes de empregos ocorreram depois que a Amazon demitiu cerca de 14 mil trabalhadores em outubro. A empresa indicou na altura que mais despedimentos poderiam ocorrer em 2026, ao mesmo tempo que referia que continuaria a contratar em áreas estratégicas importantes.
No novo memorando, Galetti procurou tranquilizar os funcionários de que a empresa não planeja fazer rodadas regulares de cortes massivos. “Alguns de vocês podem perguntar se este é o início de um novo ritmo – onde anunciamos amplas reduções a cada poucos meses”, escreveu ela. “Esse não é o nosso plano.”
Mas ela acrescentou que as equipes continuarão a avaliar suas operações e a “fazer os ajustes apropriados”, dizendo que isso “nunca foi tão importante como é hoje, em um mundo que está mudando mais rápido do que nunca”.
A Amazon anunciou na terça-feira que fechará todas as suas mercearias Amazon Go e Amazon Recent. Ontem à noite, a empresa começou a informar aos clientes que também está descontinuando o serviço biométrico de reconhecimento de palma Amazon One.
O anúncio desta semana, combinado com os cortes de outubro, supera os 27.000 cargos que a empresa eliminou em 2023 em várias rodadas de demissões.
A redução da força de trabalho ocorre em meio a um impulso de eficiência na empresa. O CEO da Amazon, Andy Jassy, que substituiu o fundador Jeff Bezos em 2021, citou a necessidade de reduzir a burocracia e se tornar mais eficiente na nova period da inteligência synthetic.
Na teleconferência de resultados do terceiro trimestre da empresa, Jassy enquadrou as demissões em outubro como um impulso para permanecer ágil e disse que o rápido crescimento da Amazon na última década levou a camadas extras de gestão que retardaram a tomada de decisões. Ele tem disse ele quer que a Amazon opere como a “maior startup do mundo”.
Jassy também disse aos funcionários em junho, que ele esperava que a força de trabalho corporativa whole da Amazon diminuísse com o tempo devido aos ganhos de eficiência da IA.
A força de trabalho corporativa da Amazon contava com cerca de 350.000 pessoas no início de 2023, a última vez que a empresa forneceu um número público. A Amazon tem uma força de trabalho whole de 1,57 milhão de pessoas, que inclui trabalhadores em seus armazéns.
A empresa emprega cerca de 50 mil funcionários corporativos na região de Seattle, sua sede principal. Havia 2.303 funcionários corporativos no estado de Washington que foram demitidos no ano passado, em outubro.
A Amazon implementou uma política de retorno ao escritório de 5 dias no início do ano passado para funcionários corporativos, atraindo resistência de alguns funcionários. A força de trabalho da empresa ajuda a gerar tráfego de pedestres para pequenas empresas próximas aos seus edifícios de escritórios.
Jon Scholes, presidente da Downtown Seattle Affiliation, disse que uma “mudança desta escala na força de trabalho tem efeitos em cascata na comunidade”.
“O ecossistema tecnológico tem sido um motor chave para o crescimento da nossa cidade e reforçou os cofres fiscais, o que ajudou a alimentar os investimentos da nossa cidade em habitação, segurança pública e desenvolvimento económico nos últimos 20 anos ou mais”, disse ele num comunicado. “À medida que as empresas enfrentam as tendências emergentes, esperamos que esta dor seja de curto prazo.”
As demissões atingiram várias empresas de tecnologia na região de Seattle nos últimos anos. Meta cortou 331 posições no início deste mês. A Microsoft demitiu mais de 3.200 funcionários no estado de Washington no ano passado, parte de cortes mais amplos que afetaram 15 mil pessoas em todo o mundo.
A Amazon divulga seus últimos lucros trimestrais em 5 de fevereiro. As ações da empresa tiveram desempenho inferior em relação aos gigantes da tecnologia “Magnificent Seven” no ano passado. Alguns analistas prevêem que a unidade de nuvem da Amazon ajudará a aumentar o estoque à medida que a demanda por IA aumenta. A empresa, juntamente com outros gigantes da tecnologia, está investindo pesadamente em infraestrutura relacionada à IA.
A Amazon relatou cerca de US$ 1,8 bilhão em custos estimados de indenização relacionados à demissão de 14 mil empresas anunciada em outubro.
