A Amazon, a gigante do comércio eletrônico que ajudou a inaugurar a revolução das compras on-line, está oficialmente desligando suas lojas físicas da marca Amazon.
A empresa anunciou em um postagem no blog na quarta-feira que está fechando suas mercearias e lojas de conveniência automatizadas, Amazon Contemporary e Amazon Go, marcando o fim de mais uma experiência fracassada para quebrar o varejo tradicional.
“Embora tenhamos visto sinais encorajadores nas nossas mercearias físicas da marca Amazon, ainda não criámos uma experiência verdadeiramente distinta para o cliente com o modelo económico certo necessário para a expansão em grande escala”, afirmou a empresa no submit.
A Amazon mergulhou pela primeira vez no varejo físico em 2015, quando abriu uma livraria. Ao longo dos anos, a empresa lançou uma linha rotativa de conceitos de IRL, incluindo uma loja 4 estrelas da Amazon que vendia produtos de cozinha, brinquedos e eletrônicos, e até mesmo um loja de roupas de curta duração. Nenhum desses conceitos sobreviveu.
Agora, os 58 restantes da Amazon Amazônia Fresca mercearias e 14 caixas gratuitas Amazon Go os locais estão programados para fechar em seguida.
A Amazon não respondeu imediatamente a um pedido de comentário do Gizmodo.
Bloomberg informou que a maioria das lojas deverá fechar neste domingo. Espera-se que as paralisações afetem milhares de trabalhadores horistas, bem como cerca de uma dúzia de funcionários corporativos. A Amazon disse que está trabalhando para ajudar os trabalhadores afetados na transição para outras funções dentro da empresa, incluindo cargos em sua rede de operações.
Apesar dos fechamentos, a Amazon insiste que não está desistindo de suas ambições no setor de compras. Na mesma publicação no blogue anunciando os encerramentos, a empresa elogiou o seu negócio mais amplo de mercearia, alegando que é agora uma das três maiores mercearias dos EUA. Afirma que o seu negócio de mercearia gerou mais de 150 mil milhões de dólares em vendas brutas e tem mais de 150 milhões de compradores de mercearia todos os anos.
Em vez de promover as suas próprias lojas de marca, a Amazon parece estar a duplicar a sua marca Complete Meals, que adquiriu em 2017. A empresa disse que planeia abrir mais de 100 novos locais no Complete Meals Market nos próximos anos, incluindo uma expansão do seu formato mais pequeno Complete Meals Market Every day Store. Essas lojas compactas concentram-se em refeições para viagem, café e itens essenciais do dia a dia. Existem atualmente cinco locais da Every day Store.
A Amazon também disse que converterá algumas lojas Amazon Contemporary e Amazon Go fechadas em lojas Complete Meals. Além disso, a empresa planeja expandir seu serviço de entrega de alimentos perecíveis no mesmo dia para mais cidades ainda este ano.
