Apresentado por Perception Enterprises
As organizações hoje estão presas no purgatório da prova de conceito porque os modelos de ontem não funcionam para os desafios de IA de hoje.
Todo mundo está correndo para provar o que a IA poderia fazer. Mas os verdadeiros vencedores são aqueles que perceberam que a implantação da IA não é um projeto tecnológico – é uma capacidade operacional central.
O sucesso depende da execução e não apenas de visões de otimização de longo alcance.
Na Perception, já vimos esse ciclo antes. Há mais de 35 anos, desde as nossas raízes como Revendedor de Valor Agregado (VAR) até a nossa evolução como líder Integrador de soluçõesajudamos os clientes a superar o hype e fazer com que a tecnologia emergente realmente funcione.
A IA está seguindo o mesmo padrão. Mas desta vez, os riscos são maiores e os prazos são mais apertados. As organizações que estão fazendo progresso actual não estão atrás de pilotos. Eles estão construindo a força necessária para implantar, transformando experimentos e impulso inicial em resultados mensuráveis para o negócio.
O que cada “period” tecnológica nos ensinou sobre o sucesso da IA
Pesquisa do MIT estima que 95% das iniciativas empresariais de IA não conseguem entregar valor comercial mensurável. Isto não é uma falha de ambição. É uma falha de implantação.
Muitas vezes, os líderes ficam presos ao “o quê”, obcecados com qual modelo usar ou com que rapidez podem automatizar uma única tarefa. Eles ficam presos em longas e dispendiosas fases de descoberta com consultores tradicionais que tratam apenas de teoria e muito pouca ação.
Sabemos disso porque já vivemos isso. Quando a Perception começou a experimentar IA generativa, nossos primeiros pilotos sofreram dos mesmos problemas que vemos no mercado: eles pareciam ótimos em slides, mas não conseguiam escalar.
Também atingimos resistência cultural e lacunas de competências. Para superar isso, tivemos que parar de tratar a IA como uma “ferramenta” e começar a tratá-la como uma “capacidade”.
Começamos a fazer perguntas como: “Onde a IA realmente mudará a forma como nossos funcionários trabalham e o desempenho de nossos negócios – e como chegaremos lá agora?” OU “Dados os avanços tecnológicos da IA, qual é a arte do possível? Como podemos reimaginar nossos processos de negócios e o trabalho que nosso pessoal realiza para gerar melhorias de 10 vezes?
Agora, 93% dos nossos mais de 14.000 colegas de equipe usam ferramentas generativas de IA em seu trabalho diário, economizando mais de 8.500 horas por semana por meio de automação e ganhos de produtividade.
Construindo uma IA que realmente agregue valor
Se há algo que aprendemos em décadas de transformação é que o sucesso não nasce de apresentações estratégicas ou provas de conceito.
É conquistado nos detalhes.
Ao reunirmos nossos especialistas em IA de toda a nossa empresa, vimos que os compromissos com clientes mais bem-sucedidos compartilhavam três características comuns, mas não do tipo que se encaixa perfeitamente em um diagrama. Eles são sobre como o trabalho é feito:
Taxas vinculadas aos resultados. O antigo modelo de cobrança por tempo e materials está quebrado. Os modelos comerciais precisam colocar a pele no jogo. Ganhamos quando você vê um valor comercial mensurável, não quando concluímos o projeto.
Use a tecnologia para acelerar a teoria do passado. Em vez de fases manuais de descoberta que duram vários meses, procure parceiros que possam acelerar sua jornada. Fazemos isso fornecendo aos nossos clientes um inventário de casos de uso de alto valor no dia zero, para que nosso compromisso de consultoria comece com um roteiro para a ação, e não apenas com um tour de escuta.
Veja a transformação interna. Você não pode implantar com sucesso para seus clientes aquilo que você não domina internamente. Na Perception, construímos nosso conjunto de ofertas de IA transformando primeiro nosso próprio negócio. Nossa história interna não é apenas um dado. É a nossa prova de conceito para mudança cultural e operacional. É assim que quebramos as antigas percepções e provamos que entendemos o lado humano da implantação. Em nosso Pesquisa de 2024 com líderes de TI44% identificaram lacunas de competências como a principal barreira à transformação e 74% disseram que concentraram tempo e orçamento na construção de ferramentas de IA personalizadas. No entanto, a maioria ainda não possui disciplina de implantação para incorporá-los.
Essa é a verdadeira arte da implantação. Não é teoria e não é exagero. É execução em escala.
E ao longo dos últimos anos, desenvolvemos essas lições para fornecer às organizações um roteiro claro desde a concepção até o ROI. O verdadeiro sucesso vem da conexão de conhecimentos, ferramentas e um mecanismo de entrega robusto para ir além da visão e da experimentação.
Os 70% que separam conversa de transformação
Adoro esse conceito do Boston Consulting Group (BCG) chamado regra 10-20-70.
10% do sucesso vem de algoritmos, 20% de dados e tecnologia e 70% de pessoas, processos e cultura.
A maioria das empresas investe quase toda a sua energia nos primeiros 30%. Mas a vantagem actual (sim, do tipo durável) mora nos 70%. É aí que a execução acontece.
Na Perception, construímos todo o nosso negócio em torno desse princípio. Da nuvem à IA, nossa missão não mudou. Transformamos a tecnologia em uma capacidade que os clientes podem escalar e melhorar continuamente.
Transformando o potencial da IA em resultados do mundo actual
A period da “teoria da IA” está terminando. Este próximo capítulo pertence aos executores. Para organizações prontas para aplicar inteligência da mesma forma que operacionalizaram a nuvem ou a transformação digital.
Requer um equilíbrio delicado entre inovação e governação e, certamente, ideias ousadas com execução disciplinada.
Na verdade, essa filosofia é exatamente o que inspirou o Prismanossa maneira de ajudar as organizações a trazer clareza à complexidade. Os clientes podem obter um inventário completo de casos de uso de IA para todo o seu negócio no dia zero, evitando a fase de descoberta de meses da consultoria tradicional e priorizando oportunidades para impacto imediato.
Sabemos que a transformação não começa com algoritmos. Tudo começa com o domínio, e é o tipo que conquistamos ao longo de décadas de implantação e dimensionamento do que vem a seguir.
Como você está passando do hype para como?
Joyce Mullen é presidente e CEO da Perception Enterprises.
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