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Nos últimos anos, Emma Kobil, conselheira de trauma em Denver, começou a notar um novo tópico surgindo com seus pacientes: inteligência synthetic.
“Tive clientes que perderam seus empregos devido à IA e isso é algo que processamos em nossas sessões”, disse Kobil. Freqüentemente, eles expressam “choque, descrença e medo de navegar em um cenário de carreira em mudança, onde suas habilidades não são mais necessárias”, disse ela.
Outros terapeutas disseram que a tecnologia também incomoda seus pacientes.
“O que ouço com mais frequência é o medo de se tornar obsoleto”, disse Harvey Lieberman, psicólogo clínico de Nova York. “As pessoas começam a questionar o seu julgamento, as suas escolhas ou o seu futuro.”
Mais de um terço – ou 38% – dos trabalhadores disseram temer que a IA torne algumas ou todas as suas funções profissionais desatualizadas no futuro, de acordo com um relatório de julho de 2025 enquete pela Associação Americana de Psicologia.
Esses temores não são infundados, disse Rhiannon Batchelder, treinadora de carreira que mora em Denver.
“Alguns funcionários estão sendo solicitados a criar propostas sobre como a IA pode assumir partes de seu trabalho”, disse Batchelder. “Entre as notícias de demissões em massa enquanto os salários dos CEOs continuam a aumentar, ser substituído pela tecnologia parece apenas mais um motivo para perder a esperança na possibilidade de uma carreira estável e gratificante.”
A IA foi um fator importante que levou a quase 55 mil demissões nos EUA em 2025, de acordo com dados de dezembro da empresa de consultoria Challenger, Grey & Christmas. No geral, cerca de 1,2 milhões de empregos foram cortados no ano.
Entretanto, um estudo recente do Instituto de Tecnologia de Massachusetts descobriu que a IA já pode substituir cerca de 11% do mercado de trabalho dos EUA.
Força de vendasO CEO da empresa, Marc Benioff, disse que 4.000 funcionários de suporte ao cliente foram demitidos porque a inteligência synthetic já fazia 50% do trabalho na empresa. Outras empresas que apontaram para a IA em movimentos recentes de reestruturação foram a empresa de consultoria tecnológica Accenture e o grupo de companhias aéreas Lufthansa.
“As pessoas não sabem onde se enquadram nesta nova sociedade”, disse Riana Elyse Anderson, psicóloga clínica licenciada e professora associada da Universidade de Columbia. “Provavelmente nem sabemos até que ponto esse tipo de substituição é psicologicamente prejudicial.”
Aqui está o que os terapeutas têm a dizer sobre a ansiedade da inteligência synthetic dos trabalhadores e o que eles podem fazer para se sentirem melhor.
‘Aprofunda questões de valor pessoal’
Perder o emprego para a IA pode desencadear uma série de questões existenciais, disse Ben Yalom, psicoterapeuta de San Diego.
“Pode parecer que o universo está dizendo: ‘Você não é mais necessário’, o que pode parecer muito mais profundo e perturbador do que ‘Nossa empresa está diminuindo’ ou mesmo ‘Você não está fazendo um bom trabalho’”, disse Yalom. “Isso se aprofunda em questões de valor pessoal, o que é muito perturbador.”
Por trás desses sentimentos geralmente está “uma parte mais jovem que tem medo de ser deixada para trás ou de não ser ‘suficiente’, e esse medo é amplificado porque a tecnologia em si parece muito rápida e fora de nosso controle”, disse Kobil.
As pessoas podem sofrer ainda mais quando não está claro se uma demissão foi ou não devido à IA, disse Lieberman.
“Eles são deixados numa zona cinzenta que aumenta a ansiedade e a dúvida”, disse Lieberman.
‘Você é muito mais que seu trabalho’
Os trabalhadores que sabem ou pensam que perderam os seus empregos para a IA – ou que estão a lidar com as mudanças provocadas pela tecnologia – deveriam primeiro “sentir a perda”, disse Kobil.
“Nossa sociedade está mudando rapidamente”, disse Kobil. “Permita-se lamentar e confortar as partes de você que se sentem chocadas, desesperadas e com medo agora.”
Durante décadas, estudar ciência da computação e aprender a programar foi “seu ingresso para o sucesso” para uma “carreira longa e próspera”, disse Anderson. Esse pode não ser mais o caso.
Mas o momento disruptivo e incerto também pode ser uma oportunidade de reflexão, disse Anderson. Como exercício, ela recomenda interromper qualquer busca para definir o que levará a uma carreira estável e lucrativa, “porque isso pode não ser totalmente conhecido agora”. Em vez disso, ela disse, pergunte-se: o que você quer fazer?
“Faça um inventário”, disse Anderson. “Talvez neste momento, faça um balanço de quem você é.” Algumas pessoas podem decidir voltar à escola ou mudar de carreira, acrescentou ela.
Nossa sociedade está mudando rapidamente.
Emma Kobil
psicoterapeuta
Ao fazer perguntas mais profundas sobre o que deseja, tente criar alguma distância entre você e seu trabalho, disse Kobil.
“Todos nós vivenciamos grandes mudanças”, disse Kobil. “Todos nós perdemos nossos corpos jovens, por exemplo, mas não somos nossos corpos, assim como não somos nossa capacidade de escrever códigos ou gerenciar outros. Você é muito mais do que seu trabalho.”
Restaurando ‘um senso de agência’
Embora o papel crescente da IA no local de trabalho possa parecer esmagador, “recuar para a evitação ou o desespero tende a restringir as opções em vez de protegê-las”, disse Lieberman.
“Aprender o suficiente sobre IA para entender onde ela realmente altera o trabalho e onde não altera muitas vezes restaura o senso de agência”, disse ele.
Há muitas maneiras para começar a aprender sobre a tecnologia, incluindo programas de certificação e oportunidades gratuitasBatchelder disse.
“Para a maioria dos trabalhadores, compreender os fundamentos da IA será uma vantagem, especialmente enquanto esperamos para ver como a tecnologia avança”, disse ela. “Em tempos de incerteza, a informação é sempre poderosa.”
