Contra o recomendações de especialistas e profissionais, milhões de pessoas use chatbots de IA para apoio emocional e aconselhamento. Muitas vezes, trata-se de pessoas que se encontram em momentos vulneráveis nas suas vidas, talvez incapazes de pagar do próprio bolso o tipo de ajuda e apoio de que necessitam. A indústria de autoajuda aparentemente está ciente desta tendência, viu este grupo demográfico de pessoas em busca de ajuda e disse coletivamente: “Sabe, provavelmente poderemos ganhar algum dinheiro com essas pessoas”.
O Wall Street Journal relata que há uma tendência de gurus criarem chatbots que reproduzam seu estilo e voz, permitindo que as pessoas “conversem” com uma recriação deles alimentada por IA para obter conselhos “personalizados” no estilo de seu treinador de vida preferido. Os bots estão carregados com todos os livros, palestras e entrevistas dos especialistas e podem fornecer respostas a perguntas no estilo do autor. Tudo que você precisa fazer é pagar uma assinatura mensal para acessar tudo.
Quanto vai custar depende do especialista. Por WSJo treinador de namoro Matthew Hussey cobra das pessoas US$ 39 por mês pelo “Matthew AI”, que supostamente já teve mais de um milhão de conversas, e os usuários gastaram 1,9 milhão de minutos conversando com ele por meio de chat de voz. Tony Robbins pagará US $ 99 por mês por seu bot treinador de vida – mas você pode começar com uma taxa introdutória de US $ 0,99 pelos primeiros 14 dias! O professor espiritual David Ghiyam oferece uma opção de escala móvel para que as pessoas possam conversar com uma versão de IA dele por apenas US$ 1 por mês, o que certamente é melhor do que pagar sua taxa de teaching specific de US$ 15.000 por hora.
Se alguma dessas ferramentas realmente funciona para as pessoas que pagam pelos serviços, você terá que perguntar a elas. A auto-ajuda pode ter o seu lugar, embora a indústria esteja sem dúvida cheio de pesquisas idiotas e conselhos ruins. Mas uma coisa é certa: está funcionando muito bem para os gurus.
Hussey disse ao Wall Street Journal“Eu literalmente não consigo fazer o que ele está fazendo”, o que é verdade no sentido de que ele não consegue falar com as pessoas na escala que seu chatbot consegue. Mas também é literalmente não fazer o que está fazendo. O que quer que você pense sobre a validade de um treinador de namoro, o ponto de venda é obter aconselhamento personalizado com base na sua situação e na experiência deles. Um chatbot simula isso, claro, mas na verdade não sabe nada sobre você, seu relacionamento ou relacionamentos em geral. É um chatbot. Pode soar como Hussey e recriar as palavras de Hussey, mas não sabe o que nenhuma delas significa.
Gabby Bernstein, uma professora espiritual que tem ficar sob fogo no passado por afirmações pseudocientíficas, cobra US$ 199 por ano por sua IA Gabby, argumentou que o chatbot está efetivamente se oferecendo ao mundo. “É apoiado por 20 anos de livros, palestras, workshops e meditações. Então sou eu, é a minha mensagem, e só eu poderia controlar isso”, disse ela ao WSJ. Embora, notavelmente, ela não controle isso. Ela entregou tudo à Delphi AI, uma startup apoiada por capital de risco que criou uma microindústria inteira vendendo IA de autoajuda como um serviço.
Bernstein talvez resuma melhor toda a situação, embora provavelmente por acidente. “Se eu não fizer isso, outra pessoa fará isso de uma forma que não está alinhada com a minha verdade”, disse ela ao WSJ. Você poderia simplificar isso para “Se eu não fizer isso, outra pessoa vai ficar com o dinheiro dessas pessoas”, e isso não mudaria fundamentalmente o significado. Precisa de provas? Tony Robbins processou uma empresa que criou um chatbot usando sua imagem, depois se virou e lançou o seu próprio.
