Uma interrupção generalizada interrompeu os serviços móveis e de dados da Verizon nos Estados Unidos na quarta-feira, deixando dezenas de milhares de clientes incapazes de fazer chamadas ou acessar dados celulares, informou o The New York Occasions. De acordo com o relatório, a Verizon disse que estava trabalhando para restaurar os serviços depois que mais de 170 mil usuários sinalizaram problemas no Downdetector, um website que rastreia interrupções de serviços. O rastreador mostrou que a interrupção começou brand depois do meio-dia. Muitos usuários afetados disseram que seus telefones exibiam “SOS” na barra de standing onde normalmente aparece o sinal de rede.A Related Press informou que as reclamações de interrupção atingiram o pico no início da tarde e permaneceram elevadas até a noite, com cerca de 33.000 relatos ainda registrados até as 20h. ET. A Verizon não especificou a causa da interrupção, mas disse que equipes de engenharia foram mobilizadas para resolver o problema “o mais rápido possível”.A Verizon também reconheceu a interrupção em postagens no X. A empresa disse: “Estamos cientes de um problema que afeta os serviços de voz e dados sem fio para alguns clientes. Nossos engenheiros estão engajados e trabalhando para identificar e resolver o problema rapidamente. Entendemos o quão importante é a conectividade confiável e pedimos desculpas pelo inconveniente”. Em uma atualização posterior, a Verizon disse que sua “equipe está trabalhando ativamente para corrigir o problema de serviço atual que está afetando alguns clientes. Sabemos que isso é um grande inconveniente e nossa principal prioridade é colocá-lo novamente on-line e conectado o mais rápido possível”.Os usuários afetados em todo o país relataram o modo “SOS” ou mensagens sem sinal em seus dispositivos. Em Nova York, alertas alertaram os residentes de que a interrupção poderia interromper as ligações para o 911, instando-os a usar telefones fixos, dispositivos de outras operadoras ou visitar pessoalmente a polícia ou os bombeiros em caso de emergência, informou a Related Press.Os principais centros afetados incluíram Washington DC, Chicago, Houston, Los Angeles e Atlanta, embora clientes em todo o país tenham relatado interrupções.
