A Verizon está passando hoje por uma grande interrupção nos EUA, com centenas de milhares de clientes relatando problemas com a rede no site Downdetector. Também há reclamações no Reddit e em outras plataformas de mídia social.
Os usuários do iPhone e outras pessoas com serviço da Verizon geralmente não conseguem fazer chamadas, enviar mensagens de texto ou usar dados através de 5G ou LTE devido à interrupção. Os usuários do iPhone podem ver “SOS” na barra de standing, pois o dispositivo não consegue se conectar à rede da Verizon.
Os clientes da AT&T e da T-Cellular podem ser afetados indiretamente pela interrupção da Verizon.
A Apple explica o que significa “SOS” em um documento de suporte:
Se você vir SOS ou “Somente SOS” na barra de standing, seu dispositivo não está conectado à sua rede celular, mas você ainda pode fazer chamadas de emergência através de redes de outras operadoras. Este recurso está disponível na Austrália, Canadá e Estados Unidos.
Verizon é consciente da interrupção e está trabalhando em uma correção.
“Estamos cientes de um problema que afeta os serviços de voz e dados sem fio para alguns clientes”, disse a Verizon, em uma postagem nas redes sociais, pouco depois das 13h, horário do leste dos EUA. “Nossos engenheiros estão engajados e trabalhando para identificar e resolver o problema rapidamente. Entendemos a importância da conectividade confiável e pedimos desculpas pelo inconveniente.”
Estamos cientes de um problema que afeta os serviços de voz e dados sem fio para alguns clientes. Nossos engenheiros estão engajados e trabalhando para identificar e resolver o problema rapidamente. Compreendemos a importância da conectividade confiável e pedimos desculpas pelo inconveniente. – Verizon Information (@VerizonNews) 14 de janeiro de 2026
Às 14h14, horário do leste, Verizon disse ainda está investigando o problema.
“As equipes de engenharia da Verizon continuam a lidar com as interrupções de serviço atuais”, disse a Verizon. “Nossas equipes permanecem totalmente mobilizadas e focadas no problema. Entendemos o impacto que isso tem no seu dia e continuamos comprometidos em resolver isso o mais rápido possível.”
Atualizaremos esta história quando a interrupção for totalmente resolvida.
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