Ring tem uma mensagem para qualquer pessoa preocupada com sua nova ferramenta de busca baseada em IA: ela serve apenas para encontrar cães perdidos. Mas a correspondência interna obtida por 404 Mídia conta uma história diferente, onde esse mesmo recurso se torna a base para uma rede de vigilância muito mais ampla.
O CEO da Ring, Jamie Siminoff, enviou uma mensagem aos funcionários após o lançamento do “Search Occasion”. A ferramenta atualmente rastreia caninos desaparecidos por meio da varredura de imagens de câmeras de vizinhança.
Mas Siminoff chamou isso de ponto de partida. Ele descreveu um futuro onde o Ring ajudará a “zerar o crime nos bairros”. Os e-mails chegaram semanas depois que um anúncio do Tremendous Bowl apresentou milhões ao localizador de cães. Eles também aterrissam no momento em que a empresa enfrenta novas críticas sobre seu papel crescente na segurança doméstica e no policiamento.
A ambição privada do CEO
Siminoff não hesitou naquele e-mail de outubro. “Esta é de longe a maior inovação que lançamos na história do Ring”, escreveu ele. Ele apresentou o Search Occasion “o primeiro para encontrar cães”. Mas ele enquadrou-o como a base para “as peças mais importantes de tecnologia e inovação para realmente desbloquear o impacto da nossa missão”.
Essa missão inclui agora a eliminação do crime em todo o bairro. “Agora você pode ver um futuro em que seremos capazes de zerar o crime nos bairros”, disse Siminoff à equipe.
“Tantas coisas a fazer para chegar lá, mas pela primeira vez temos an opportunity de concluir totalmente o que começamos”, acrescentou. A empresa não explicou o que realmente significa “concluir o que começamos”. Também não foi dito como um rastreador de cães se torna um impedimento ao crime.
Como a caça ao homem Kirk se encaixa
Os e-mails da 404 Media vinculam Ring diretamente ao trabalho policial. Um dia depois do assassinato de Charlie Kirk, Siminoff enviou à equipe um vídeo no Instagram. Mostrava um policial descrevendo como as gravações da campainha ajudaram a rastrear o suposto assassino de Kirk.
“É muito importante criar um canal para que as agências de serviço público trabalhem de forma eficiente com os nossos vizinhos”, escreveu Siminoff. Ele estava promovendo “Solicitações da comunidade”, um recurso que permite à polícia solicitar formalmente filmagens aos usuários do Ring.
Siminoff parece ver os incidentes de grande repercussão como prova de que uma integração policial mais profunda funciona. Isso aconteceu depois que a Ring reviveu suas parcerias com a aplicação da lei após uma breve pausa em 2023. A empresa se distancia publicamente do rastreamento de pessoas. As mensagens internas sugerem uma prioridade diferente.
O que Ring diz ao público
A resposta oficial não se parece em nada com os e-mails. Um porta-voz do Ring disse O Independente que as mensagens de Siminoff falavam amplamente sobre o potencial a longo prazo. Não são planos de produtos específicos. “Nenhum recurso foi projetado para eliminar o crime”, disse o porta-voz. O Search Occasion foi “criado especificamente para casos de uso específicos, como ajudar a reunir animais de estimação perdidos”.
A empresa enfatiza a privacidade e a escolha do usuário. O Search Occasion “não processa biometria humana nem rastreia pessoas”, observou o porta-voz. Compartilhar imagens por meio de solicitações da comunidade é sempre uma decisão do proprietário da câmera. Mas as mensagens internas mostram um CEO com um papel muito maior em mente para Ring.
Novos recursos como Acquainted Faces e Fireplace Watch já estão sendo lançados. Observe a lacuna entre o que o Ring diz hoje e o que ele realmente constrói. É aí que mora a verdadeira história.
