Telefone agindo de forma estranha? 5 sinais de alerta que podem apontar para hackers

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Seu celular é um tesouro de informações pessoais e confidenciais. É por isso que é o principal alvo de hackers que desejam comprometer ou roubar seus dados. Através de aplicativos e websites maliciosos, ataques de phishing e outras ameaças, um invasor pode obter o controle do seu dispositivo por meio de spy ware. Mas como saber se seu telefone foi hackeado ou grampeado?

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Amy Clark, editora-chefe do website de avaliações de consumidores Techreport, elaborou um guia útil sobre a ameaça de hackeamento de telefone. O guia dá conselhos sobre como saber se seu telefone pode ter sido hackeado e como lutar contra o hacker.

Sinais de alerta de um hack de telefone

1. A bateria descarrega mais rapidamente do que o regular. Qualquer spy ware instalado no seu telefone está constantemente em execução para espionar sua atividade e enviar os dados ao hacker. Isso significa que sua bateria irá descarregar mais rápido do que o regular. Esteja ciente de quaisquer quedas incomuns na carga da bateria. Verifique as configurações da bateria do seu telefone para ver se o nível está caindo mais drasticamente.

2. Seu telefone está funcionando mais devagar. Seu telefone parece mais lento do que o regular ou os aplicativos estão travando ou congelando? Esses podem ser sinais de que alguém invadiu seu dispositivo. Acompanhe quanto tempo leva para iniciar aplicativos ou realizar outras ações para avaliar se o desempenho está lento.

3. Logins desconhecidos. Às vezes, os websites de mídia social alertam você se detectarem uma tentativa de login incomum, como uma tentativa de login em um horário estranho ou em um native distante. Um aviso como este pode indicar que alguém obteve o controle do seu dispositivo móvel e está tentando fazer login com as credenciais da sua conta. Nesse caso, certifique-se de alterar a senha da conta afetada.

4. O espaço de armazenamento disponível caiu. Mesmo que o spy ware não seja visível, ele consome o armazenamento do seu telefone. Se você acha que perdeu espaço livre, verifique o armazenamento usado nas configurações. Supondo que você não instalou nenhum aplicativo ou adicionou conteúdo recentemente, veja se a quantidade de espaço usado é maior do que na última verificação.

5. Aplicativos que você não instalou. Se você encontrar um aplicativo que não se lembra de ter instalado, um hacker pode ser o responsável. Revise todos os aplicativos instalados em seu telefone em busca de algum que você não reconheça e remova-os.

Como combater um hack

Se você acredita que seu telefone foi hackeado ou grampeado, como você pode reagir? Uma sugestão inventiva de Clark é usar um código USSD. Normalmente oferecidos pela sua operadora de celular, os códigos USSD (dados de serviço suplementares não estruturados) são pequenas séries de números que você pode inserir no teclado do telefone para verificar seu saldo de pagamento, solucionar problemas técnicos e acessar recursos especiais.

Melhor ainda, certos códigos USSD podem informar se suas chamadas estão sendo redirecionadas para um número de telefone diferente, um sinal de que seu dispositivo foi hackeado. Outros códigos podem então interromper o redirecionamento.

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Como explica Clark, existem dois tipos de encaminhamento de chamadas: condicional e incondicional. O encaminhamento condicional ocorre quando uma determinada condição é atendida, como não atender a chamada ou desligar o telefone. O encaminhamento incondicional ocorre independentemente do standing do seu telefone.

Usar um código USSD é fácil. Basta abrir o aplicativo Telefone no seu telefone, selecionar o teclado e inserir o código. Você também pode ter que pressionar o botão Chamar.

Aqui estão vários códigos USSD úteis recomendados por Clark.

1. *#06# – Este código exibe o número IMEI (Worldwide Cell Gear Id) exclusivo do seu telefone. Você precisará desse código se achar que seu telefone foi hackeado e quiser registrar uma denúncia junto à sua operadora ou até mesmo à polícia.
2. *#61# – Este código informará se suas chamadas perdidas estão sendo redirecionadas para um número diferente, um sinal de encaminhamento condicional. As informações indicarão se o encaminhamento de chamadas ou de SMS está habilitado e mostrarão o número de recebimento. Nesse caso, isso significa que todas as chamadas perdidas e mensagens de texto estão sendo encaminhadas para o outro número.
3. ##61# – Este código desativa o encaminhamento de chamadas perdidas. Se você descobrir que suas chamadas estão sendo redirecionadas para outro número, basta digitar este código para desativar o encaminhamento de chamadas. Depois disque *#61# para confirmar que o encaminhamento de chamadas foi desativado. Tentei esse código em um dos meus telefones Android de teste que tinha o encaminhamento de chamadas ativado e ele o desativou com êxito.
4. *#62# – Este código informa se as chamadas estão sendo redirecionadas quando o telefone está desligado ou sem sinal, outro sinal de encaminhamento condicional. Você também verá o número que recebe suas chamadas.
5. ##62# – Este código desativa o encaminhamento de chamadas se o seu telefone estiver desligado ou sem sinal.
6. *#21# – Este código indica se suas chamadas estão sendo encaminhadas incondicionalmente em todas as circunstâncias para que todas as chamadas sejam redirecionadas.
7. ##21# – Este código desativa o encaminhamento incondicional. Se você precisar usar esse código, entre em contato com sua operadora de celular para saber se ela tem conhecimento de alguma atividade suspeita associada ao SIM do seu telefone.
8. *#004# – Este código exibe todas as configurações de redirecionamento de chamadas no seu dispositivo. As informações incluem todas as chamadas recebidas, correio de voz e mensagens SMS e revelam se estão sendo redirecionadas e para qual número. Este código é útil, pois cobre o encaminhamento condicional e incondicional.
9. ##002# – Este código desabilitará todos os encaminhamentos condicionais e incondicionais. Use este para desligar tudo, especialmente se algum encaminhamento de chamadas ainda estiver ativo depois de você tentar os outros códigos.
10. *2767*3855# ou *#*#7780#*#* – Qualquer um desses códigos reverterá seu telefone às condições de fábrica, mas eles funcionam apenas com dispositivos Android. Se você suspeitar que seu telefone está infectado por malware ou spy ware, redefini-lo dessa forma pode eliminar a ameaça.

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Você também pode redefinir manualmente um telefone iPhone ou Android. Em um iPhone, vá em Ajustes, selecione Geral e toque em Transferir ou Redefinir iPhone. Na próxima tela, escolha a opção “Apagar todo o conteúdo e configurações” e siga os passos para redefinir seu telefone. Em um telefone Android, vá para Configurações, procure Opções de redefinição ou uma configuração semelhante e siga as etapas para executar uma redefinição de fábrica.

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