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Principais conclusões da ZDNET
- Os conselhos estão começando a fazer perguntas mais difíceis sobre o dinheiro investido na IA.
- Os interrogatórios sobre o valor dos projetos de IA são uma oportunidade para reorientar o foco.
- Concentrar-se na capacitação, parcerias fortes e co-desenvolvimento.
A quantidade de dinheiro que as organizações investem em IA não mostra sinais de diminuir. Os gastos mundiais com IA são previsão de atingir US$ 2,52 trilhões em 2026um aumento de 44% ano a ano, de acordo com o analista de tecnologia Gartner.
No entanto, há uma reviravolta na história. Com a IA caindo no abismo em Ciclo de hype do Gartner para tecnologias emergentesos conselhos de administração estão a começar a fazer perguntas mais difíceis sobre o dinheiro gasto em explorações de IA, e espera-se que os profissionais digitais e empresariais transformem dólares e cêntimos em benefícios tangíveis.
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A ZDNET informou no ano passado que várias áreas da IA caíram no Vale da Desilusão, onde o interesse numa tecnologia diminui porque as explorações não conseguem entregar os retornos prometidos. É exatamente aí que a IA generativa se encontra agora, com o hype diminuindo e os líderes empresariais questionando o ROI.
Muitas organizações mal encontraram uma maneira de aproveitar ao máximo a tecnologia. Agora, o interesse na geração de IA parece estar a diminuir e a bolha que rodeia a tecnologia emergente pode estar prestes a rebentar. Parece uma má notícia, certo?
No entanto, John-David Lovelock, analista-chefe e ilustre vice-presidente analista do Gartner, disse à ZDNET em entrevista particular person que a queda deve ser vista como um sinal de esperança. Cair na depressão permite que todos pensem com muito mais cuidado sobre seus investimentos na geração de IA. Em suma, os profissionais empresariais e digitais devem aproveitar a oportunidade.
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“Eles provavelmente deveriam estar procurando que a IA caísse na vala”, disse ele. “O ponto mais baixo é que as expectativas estão no nível mais baixo. E os problemas que vimos com a IA nos últimos dois anos estão ligados a esses projetos lunares exagerados.”
Com a pesquisa do MIT sugerindo que 95% dos projetos de geração de IA não conseguem agregar valor, Lovelock disse que é necessária uma nova abordagem para garantir que os investimentos em IA sejam focados nos alvos certos. Ele sugeriu que as três áreas a seguir deveriam ser prioridades até 2026.
1. Foco na capacitação
O Gartner relata que uma construção massiva de infraestrutura de IA caracterizará os investimentos tecnológicos emergentes até 2026.
Somente a construção de bases de IA gerará um aumento de 49% nos gastos em servidores otimizados para IA, representando 17% dos gastos com IA este ano. A infraestrutura de IA, por sua vez, acrescentará 401 mil milhões de dólares em gastos em 2026, à medida que os fornecedores de tecnologia constroem as suas bases.
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Lovelock disse que este investimento por parte das empresas de TI será essential, mesmo quando a IA cair no vale da desilusão. “Eles estão construindo a capacidade necessária para executar toda a IA que está por vir”, disse ele.
“É nesta área que temos hiperescaladores, fornecedores de tecnologia e até mesmo empresas de software program que compram servidores otimizados para IA para construir knowledge facilities que fornecem a capacidade de treinar novos modelos, treinar agentes e operar agentes.”
Lovelock deu o exemplo de uma organização financeira que busca encontrar a capacidade de executar um modelo que automatize aprovações de cartão de crédito.
A organização tem várias opções: poderia administrar seu próprio knowledge heart independente; trabalhe com um provedor de nuvem de grande nome como AWS, Microsoft ou Google; concentre-se em um provedor de plataforma que gerencie a computação; ou faça uma chamada de API para um modelo de linguagem grande de um especialista como OpenAI.
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A chave para o sucesso, disse Lovelock, é decidir como a abordagem de capacitação do fornecedor se adequa aos recursos e prioridades da sua organização.
“Você precisa perguntar: ‘Até que ponto preciso possuir essa tecnologia? Quanto posso lidar com ela como uma mercadoria? E quanto de nossa abordagem é sobre diferenciar a IA que devemos possuir, operar e criar?'”
2. Crie parcerias fortes
Encontrar respostas adequadas para esse tipo de perguntas envolverá a construção de relacionamentos próximos com fornecedores de tecnologia.
Lovelock sugeriu que essas parcerias serão cruciais para profissionais empresariais e digitais que desejam melhorar o ROI da IA até 2026.
“Este ano, a maioria das pessoas deveria procurar a tecnologia proveniente de sua pilha de parceiros estabelecidos”, disse ele. “São apenas os líderes, os visionários, que deveriam procurar desenvolver soluções de IA por conta própria ou ir além.”
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Com a IA no nível da desilusão ao longo de 2026, na maioria das vezes ela será vendida às empresas pelos seus fornecedores de software program existentes, em vez de comprada para um projeto lunar.
Em vez de gastar tempo e dinheiro no desenvolvimento de soluções personalizadas, Lovelock concordou que a maioria das empresas deveria concentrar-se este ano em fazer boas apostas em parceiros tecnológicos sólidos em toda a pilha digital e de dados.
“Isso é exatamente certo”, disse ele. “Trata-se de encontrar parceiros de tecnologia para guiá-lo em seu caminho, seja pelo simples uso de IA ou por se tornar um negócio autônomo.”
3. Evite explorações aleatórias
Com a geração de IA caindo no vale da desilusão, o Gartner sugere que os profissionais devem evitar explorações amplas em tecnologias emergentes e, em vez disso, concentrar-se em garantir que o melhor de seus projetos lunares alcance as estrelas.
Então, como podem os líderes digitais e os seus pares empresariais garantir que os projetos exploratórios se transformem em iniciativas valiosas? Lovelock sugeriu focar em três áreas: “Parceiros, dados e processos”.
Outro elemento essential, acrescentou, é trazer as partes interessadas internas para a viagem da Lua às estrelas.
“O sucesso também envolve funções de linha de negócios”, disse ele. “Até que ponto você está focado em resultados de negócios definidos? Até que ponto seus parceiros podem ajudá-lo a atender a esses requisitos? Que nível de investimento eles têm?”
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Lovelock disse que os melhores relacionamentos garantirão que você e seu fornecedor se beneficiem da transformação de moonshots em valiosos serviços de produção.
“Se você está fazendo faturamento por tempo e materiais, seu fornecedor não tem participação no jogo. Se você está fazendo preços baseados em valor, eles têm alguns. Se você está fazendo preços baseados em resultados, eles têm mais. Se você está fazendo co-desenvolvimento, isso é ótimo”, disse ele.
“A melhor abordagem é vincular a recompensa ao seu resultado. Agora, isso não é fácil de conseguir. É uma abordagem difícil de vender em toda a organização. É também um relacionamento muito profundo e complicado de manter ao longo do tempo. Mas quando funciona, é incrivelmente e profundamente gratificante para ambos os participantes.”
